Освоение скриптов тестирования UAT

Учебники

Приемочное тестирование пользователем (UAT) является важным шагом в жизненном цикле разработки программного обеспечения. В этом процессе участвуют реальные пользователи, которые в конечном итоге будут использовать программное обеспечение. Они проверяют, удовлетворяет ли оно их требованиям и работает ли оно так, как ожидается в нормальных сценариях.

UAT выполняется после системного и интеграционного тестирования. Оно проверяет, насколько легко использовать программное обеспечение, соответствует ли бизнес-требованиям и хорошо ли работает на уровне конечного пользователя. Его основная цель – выявить проблемы и обеспечить успешный выпуск программного обеспечения.

Эта статья углубляется в понимание и разработку тестовых скриптов UAT, которые обеспечивают удобство использования и функциональность программного обеспечения.

Table of Contents

Что такое тестовые скрипты UAT?

Тестовые скрипты UAT представляют собой подробные инструкции, предназначенные для того, чтобы направлять пользователей в процессе тестирования во время UAT. Скрипты описывают пошаговые действия, которые пользователям необходимо выполнить для тестирования программного обеспечения, охватывая различные сценарии и ожидаемые результаты.

Каждый скрипт предназначен для тестирования конкретной функции или характеристики программного обеспечения, обеспечивая его соответствие требованиям пользователей и ожидаемую работу.

Важность скриптов тестирования приемки пользователем

Тестовые скрипты UAT имеют важное значение в тестировании программного обеспечения, поскольку они обеспечивают его работу именно так, как ожидает пользователь. Они предоставляют четко определенный путь к тестированию, что упрощает отслеживание результатов и выявление проблем.

Эти скрипты гарантируют, что все пользователи тестируют программное обеспечение в одинаковых условиях, поскольку все следуют одним и тем же шагам.

Это гарантирует, что хорошо написанные тестовые скрипты UAT минимизируют вероятность упустить критические проблемы и обеспечивают готовность конечного продукта к выпуску, а также соответствие бизнес-целям и ожиданиям пользователей.

Элементы хорошего тестового скрипта UAT

Хороший сценарий тестирования UAT необходим для четкого и структурированного тестирования. Он предоставляет четко определенный тестовый случай с легкостью выполнения в процессе. Таким образом, основные элементы сценария тестирования UAT помогают отслеживать прогресс, идентифицировать проблемы и доказать функциональность программного обеспечения.

Он имеет следующие ключевые компоненты:

  • Идентификатор тестового случая: Уникальный идентификатор для каждого тестового случая облегчает отслеживание и ссылку на него во время процесса тестирования.
  • Описание тестового случая: Краткий обзор, описывающий цель тестового случая, специфичный для тестирования любой функции или возможности.
  • Предварительные условия: Указывает условия, необходимые перед запуском теста, включая конкретные настройки пользователя или роли.
  • Шаги тестирования: Это четкая последовательность действий, которые тестировщик должен выполнить для выполнения теста.
  • Ожидаемые результаты: Ожидаемый результат каждой фазы тестирования помогает определить, работает ли программное обеспечение, как ожидалось.
  • Ошибки: Проблемы или дефекты, выявленные во время тестирования, присваиваются номером ссылки.
  • Статус: Указывает, прошел ли тест, не прошел или требует дальнейших действий.
  • Комментарии: Дополнительные замечания или наблюдения, которые могут представлять собой фон или объяснить необычные результаты, полученные в эксперименте.

Также читайте: Шаблоны тестовых случаев с примерами

Кто должен писать сценарий UAT?

Хотя настоящие пользователи выполняют тестирование UAT, сценарий, по которому они действуют, должен быть создан кем-то с глубокими знаниями в области тестирования. Обычно ими являются люди, которые хорошо понимают предполагаемое использование программного обеспечения, такие как бизнес-аналитики, менеджеры продукта или конечные пользователи, знакомые с системой. Именно они лучше всего могут создавать тестовые случаи, отражающие реальные сценарии использования и гарантирующие, что программное обеспечение будет предоставлено в соответствии с бизнес-требованиями. Также необходимо сотрудничество между техническими командами и конечными пользователями для достижения всестороннего охвата тестирования.

Шаги разработки сценариев тестирования UAT

Разработка эффективного сценария тестирования UAT — это систематический процесс определения того, соответствует ли программное обеспечение ожиданиям пользователей. Каждая фаза, начиная с анализа требований и заканчивая выполнением тестовых случаев, обеспечивает правильность программного обеспечения.

Вот пошаговое руководство по разработке подробных сценариев тестирования UAT:

Анализ требований

Сначала изучите бизнес-требования, пользовательские истории и документацию системы, чтобы убедиться, что тестовые сценарии отражают реальные потребности пользователей. Например, если требуется разрешить пользователям менять свои пароли, сценарий будет тестировать функциональность сброса в различных условиях.

Определение целей тестирования

Явно определите цели каждого тест-кейса, который может касаться функциональности, производительности или пользовательского опыта. Целью может быть подтверждение того, что пользователи могут войти без ошибок после ввода правильных учетных данных.

Определение области применения

Область применения приемочного тестирования должна быть четко определена, чтобы гарантировать, что функции, процессы и сценарии, соответствующие бизнес-процессам, были должным образом протестированы. Например, если программное обеспечение является платежной платформой, критические процессы, такие как обработка платежей, история транзакций и управление профилем пользователя, должны быть в центре внимания.

Разработайте тщательные сценарии тестирования

Разработайте подробные пошаговые процедуры для каждого тест-кейса. Утверждение ожидаемых результатов должно охватывать как положительные, так и отрицательные тест-кейсы. Положительный тест-кейс может быть успешной покупкой пользователем, в то время как отрицательный тест-кейс может быть покупкой при недостаточном балансе на счете.

Также читайте: Различия между прецедентом использования и тест-кейсом

Добавление граничных и крайних случаев

Тестирование в экстремальных условиях, таких как прием ограничения на максимальный ввод или необычное поведение пользователей. Этот тип тестирования крайне важен для обеспечения стабильности системы при нагрузке. Для текстового поля введите максимальное количество символов и специальные символы. Наблюдайте, как система их обрабатывает.

Проверка и подтверждение тест-кейсов

Распределите тестовые скрипты заинтересованным сторонам, таким как бизнес-аналитики и конечные пользователи, для проверки соответствия бизнес-требованиям. Например, если тестовый скрипт, предназначенный для отправки онлайн-формы, не содержит проверок валидации, он потребует корректировки.

Также читайте: Тест-кейс против тестового скрипта

Организуйте и упорядочьте тест-кейсы

Объедините связанные тест-кейсы на основе тестовых сценариев, представляющих реальный рабочий процесс или пользовательский опыт. Иллюстративная ситуация может включать в себя действия пользователя по входу, просмотру доступных товаров, добавлению их в корзину и завершению покупки.

Подготовьте тестовые данные

Включите фактические и разнообразные тестовые данные. Используйте различные возможные вводы для представления действий реальных пользователей. Например, для проверки функции поиска используйте действительные поисковые запросы, недопустимые ключевые слова и частичные совпадения в качестве тестовых данных.

Определите зависимости

Различные предварительные условия, зависимости и требования к данным должны быть указаны и задокументированы для успешного выполнения тестов. Только в этом случае у тестировщиков будет вся необходимая информация для правильного выполнения тестов.

Используйте систему контроля версий

Поскольку программное обеспечение обновляется, и функциональность меняется, скрипты UAT должны адаптироваться к изменениям, чтобы гарантировать точное тестирование всех возможных сценариев. Управление версиями в скриптах тестирования UAT обеспечивает работу всей команды над самыми последними версиями, что приводит к последовательным и менее запутанным скриптам тестирования.

Образец шаблона скрипта UAT

Хороший шаблон скрипта UAT гарантирует последовательность и ясность во время тестирования. Его можно использовать несколько раз для разных тестовых случаев, предлагая четкую структуру для документирования всех необходимых деталей.

Используйте этот шаблон, заполнив ниже все необходимые сведения для различных UAT-тестов.

1. Идентификация тестового случая: Уникальный идентификатор

2. Краткое описание тестового случая: Описание тестового случая

3. Предварительные условия: [Предварительные условия или настройка, которые необходимо выполнить перед запуском тестового случая]

4. Процедуры тестирования:

  • Описание шага 1
  • Описание шага 2
  • Описание шага 3

5. Ожидаемые результаты:

  • Ожидаемый результат для шага 1.
  • Ожидаемый ответ для шага 2
  • Ожидаемый результат для шага 3.

6. Фактические результаты: [Что фактически произошло во время тестирования]

7. Найденные ошибки: [Любые дефекты/ошибки, встреченные; по возможности, номера ссылок]

8. Статус: [Пройдено/Не пройдено/В ожидании]

9. Замечания: [Дополнительные наблюдения или заметки]

Лучшие практики написания сценариев UAT

Эффективные сценарии UAT являются результатом тщательного планирования и размышлений. Следуя лучшим практикам, вы гарантируете, что сценарии будут ясными, всеобъемлющими и соответствующими бизнес-целям.

  • Выравнивайтесь с потребностями организации: Тестовые сценарии должны быть разработаны с четкими бизнес-целями и потребностями пользователей. Это гарантирует, что программное обеспечение достигает желаемых результатов.
  • Делайте это просто: Пишите тестовые случаи простым, понятным языком, чтобы читатели, не знакомые с технологиями, могли легко их понять.
  • Рассмотрите все возможности: Включите как положительные, так и отрицательные тестовые случаи для завершения проверки программного обеспечения. Проверьте, как система работает с допустимыми и недопустимыми входными данными. Включите граничные и крайние случаи, чтобы проверить, что система хорошо работает и в необычных условиях.
  • Будьте конкретными и детализированными: Укажите шаги тестирования, такие как какие входные данные использовать и как проверить результаты. Чем более конкретно, тем лучше.
  • Сосредоточьтесь на сценариях из реального мира: Убедитесь, что тестовые случаи имитируют поведение реальных пользователей и фактические бизнес-процессы, отражая то, как пользователи будут взаимодействовать с системой.
  • Держите тесты независимыми: Каждый тестовый случай должен быть автономным. Воздерживайтесь от зависимостей от других тестов, чтобы их можно было выполнять независимо.
  • Ясно обозначить ожидаемые результаты: Укажите ожидаемые результаты для каждой фазы тестирования. Это помогает тестировщикам быстро определить успешность или неуспешность теста.
  • Проверка и оценка: Попросите бизнес-пользователей и заинтересованные стороны просмотреть тестовые сценарии, чтобы они соответствовали бизнес-требованиям и реальным сценариям.
  • Регулярный мониторинг и обновление: Оцените и обновите тестовые сценарии на основе отзывов, новых требований или изменений в программном обеспечении, при этом обеспечивая их актуальность и точность.

Различия между тестовым сценарием и UAT сценарием

Следующая таблица описывает ключевые различия между тестовым сценарием и UAT сценарием:

Aspect Test Case Script UAT Script
Цель Подтверждает функциональность функции программного обеспечения. Обеспечивает соответствие программного обеспечения требованиям пользователей и бизнеса.
Целевая аудитория Написан для разработчиков и тестировщиков. Написан для конечных пользователей или заинтересованных сторон бизнеса.
Фокус Техническая функциональность, поведение системы и интеграция. Удобство использования, реальные сценарии и пользовательский опыт.
Уровень детализации Высокая степень детализации, сосредоточенная на тестировании на уровне системы. Менее технический, с акцентом на бизнес-процессы и задачи пользователей.
Тестовая среда Обычно проводится в контролируемой среде разработки. Проводится в предпроизводственной или пользовательской среде.
Область Основной упор на тестирование конкретных функций или возможностей. Охватывает более широкие рабочие процессы, обеспечивая работу конечных бизнес-процессов.
Шаги тестирования Подробные шаги, сосредоточенные на взаимодействии системы. Шаги на основе действий пользователя и ожидаемых результатов.
Ожидаемые результаты Результаты, ориентированные на систему, на основе технических спецификаций. Результаты на основе бизнес-требований и ожиданий пользователя.
Выполнение Выполняется тестировщиками QA или разработчиками. Выполняется фактическими конечными пользователями или представителями бизнеса.
Отчетность Сосредотачивается на ошибках, дефектах и системных ошибках. Сосредотачивается на удовлетворенности пользователей, функциональности и бизнес-целях.

Как выполнить приемочное тестирование пользователем с помощью BrowserStack?

Инструмент управления тестами BrowserStack помогает овладеть сценариями тестирования UAT, решая ключевые проблемы и обеспечивая эффективность. Он позволяет проводить тестирование в реальном мире с доступом к реальным устройствам и браузерам, на которых проверяются сценарии.

Платформа поддерживает эффективное взаимодействие, централизованное управление тестовыми случаями и интеграцию с конвейерами CI/CD для автоматизированной проверки сценариев. Она предоставляет подробную аналитику и отчеты для усовершенствования сценариев, чтобы ни один камень не оставался не перевёрнутым.

Вот как выполнить приемочное тестирование пользователя через BrowserStack:

  • Определите цели и критерии UAT: Чтобы эффективно руководить процессом тестирования, установите четкие критерии приемки, соответствующие бизнес-потребностям и ожиданиям пользователей.
  • Разработайте и определите приоритеты тестовых случаев: Используйте управление тестами BrowserStack для создания тестов, отражающих действия пользователей в реальном мире. Сгруппируйте их в тестовые наборы по приоритету, сосредотачиваясь в первую очередь на критически важных для бизнеса процессах.
  • Настройте среды тестирования: Выберите устройства и браузеры из библиотеки BrowserStack для моделирования реалистичных сред. Настройте сетевые параметры или включите реальные данные пользователей при необходимости.
  • Выполнение тестовых случаев: Выполняйте тестовые случаи вручную или автоматизируйте их с помощью BrowserStack. Отслеживайте прогресс в реальном времени через панели управления платформы для упрощенного управления.
  • Оценка и анализ результатов: Анализируйте результаты с помощью инструментов отчетности BrowserStack. Собирайте отзывы о удобстве использования и функциональности, чтобы определить области для улучшения.
  • Устранение проблем и повторное тестирование: Сотрудничайте с разработчиками для исправления дефектов. Повторно тестируйте программное обеспечение после внесения исправлений, чтобы убедиться, что все критерии приемки выполнены.
  • Финальное одобрение и развертывание: Убедитесь, что все основные проблемы решены, и получите одобрение заинтересованных сторон. Используйте полученные данные из тестирования, чтобы завершить продукт для развертывания.

Заключение

Сценарий тестирования UAT важен для обеспечения соответствия программного обеспечения ожиданиям пользователей и бизнес-потребностям. С систематическим подходом к определению тестовых случаев, включая сценарии из реальной жизни и практические результаты, ваше программное обеспечение может быть эффективно проверено перед выпуском.

Скрипты тестирования UAT выявляют проблемы на ранних стадиях, что приводит к большей удовлетворенности пользователей и более плавному выпуску. С лучшими практиками и мощными инструментами, такими как BrowserStack, команды могут ускорить процесс UAT, чтобы предоставить качественное программное обеспечение, которое одобряют пользователи.

Полезные ресурсы для тестирования приемки пользователями

Source:
https://www.browserstack.com/guide/uat-test-scripts