Dominio de Scripts de Prueba UAT

Tutoriales

La Prueba de Aceptación del Usuario (UAT) es un paso importante en el ciclo de vida del desarrollo de software. Este proceso implica usuarios reales que eventualmente utilizarán el software. Ellos prueban si satisface sus requisitos y opera de la manera esperada en escenarios normales.

La UAT se realiza después de las pruebas de sistema e integración. Verifica si el software es fácil de usar, cumple con los requisitos comerciales y funciona bien a nivel de usuario final. Su objetivo principal es detectar problemas y garantizar un lanzamiento de software sin problemas.

Este artículo profundiza en la comprensión y desarrollo de guiones de prueba de UAT que aseguran la facilidad de uso y la funcionalidad del software.

Table of Contents

¿Qué son los Scripts de Prueba UAT?

Los scripts de prueba UAT son instrucciones detalladas diseñadas para guiar a los usuarios a través del proceso de prueba durante la UAT. Los scripts describen las acciones paso a paso que los usuarios deben realizar para probar el software, cubriendo una variedad de escenarios y resultados esperados.

Cada script está diseñado para probar una función o característica específica del software, asegurando que cumpla con los requisitos del usuario y funcione como se espera.

Importancia de los Scripts de Prueba de Aceptación de Usuario

Los scripts de prueba UAT son esenciales en la prueba de software porque garantizan que funcione exactamente como el usuario espera. Proporcionan un camino bien definido para la prueba, facilitando el seguimiento de resultados e identificación de problemas.

Estos scripts aseguran que todos los usuarios prueben el software bajo condiciones consistentes porque todos siguen los mismos pasos.

Esto garantiza que los scripts de prueba UAT bien redactados minimicen las posibilidades de pasar por alto problemas críticos y aseguren que el producto final esté listo para su lanzamiento y cumpla con los objetivos comerciales y las expectativas de los usuarios.

Elementos de un Buen Script de Prueba UAT

Un buen guion de prueba de UAT es necesario para realizar pruebas claras y estructuradas. Proporciona un caso de prueba bien definido con facilidad de ejecución durante el proceso. Por lo tanto, los elementos clave de un guion de prueba de UAT ayudan a realizar un seguimiento del progreso, identificar problemas y demostrar la funcionalidad del software.

Tiene los siguientes componentes clave:

  • ID de Caso de Prueba: Un identificador único para cada caso de prueba facilita el seguimiento y la referencia a lo largo del proceso de prueba.
  • Descripción del Caso de Prueba: Resumen breve que describe el propósito del caso de prueba, específico para probar cualquier función o característica.
  • Condiciones Previas: Indica las condiciones necesarias antes de ejecutar la prueba, incluyendo configuraciones o roles de usuario específicos.
  • Pasos de Prueba: Esta es la secuencia clara de acciones que el probador debe realizar para ejecutar la prueba.
  • Resultados Esperados: El resultado esperado de cada fase de prueba ayuda a determinar si el software está funcionando como se espera.
  • Errores: Los problemas o defectos capturados durante la prueba se asignan con un número de referencia.
  • Estado: Indica si el caso de prueba ha pasado, fallado o necesita más acciones.
  • Comentarios: Observaciones o comentarios adicionales que podrían proporcionar antecedentes o explicar hallazgos inusuales encontrados en el experimento.

También Lee: Plantillas de Casos de Prueba con Ejemplo

¿Quién Debe Escribir un Script de UAT?

Si bien los usuarios reales realizan pruebas de UAT, el script que siguen debe ser creado por alguien con un profundo conocimiento en pruebas. Generalmente, lo preparan personas que entienden a fondo el uso previsto del software, como analistas de negocio, gerentes de producto o usuarios finales familiarizados con el sistema. Ellos están en la mejor posición para generar casos de prueba que reflejen escenarios del mundo real y aseguren que el software se entregue de acuerdo con los requisitos del negocio. También se necesita colaboración entre equipos técnicos y usuarios finales para lograr una cobertura de prueba integral.

Pasos para Desarrollar Scripts de Pruebas de UAT

Desarrollar un script de prueba de UAT efectivo es un proceso sistemático para determinar si el software cumple con las expectativas del usuario. Cada fase, desde el análisis de los requisitos hasta la ejecución de los casos de prueba, asegura la corrección del software.

A continuación, se presenta una guía paso a paso para desarrollar scripts de prueba de UAT detallados:

Análisis de Requisitos

Primero, revisa los requisitos del negocio, las historias de usuario y la documentación del sistema para asegurarte de que los scripts de prueba reflejen las necesidades genuinas de los usuarios. Por ejemplo, si el requisito es permitir a los usuarios cambiar sus contraseñas, el script probará la funcionalidad de restablecimiento bajo diversas condiciones.

Determinar Objetivos de Prueba

Defina explícitamente los objetivos de cada caso de prueba, que pueden ser sobre funcionalidad, rendimiento o experiencia de uso. El objetivo podría ser confirmar que los usuarios pueden iniciar sesión sin errores después de ingresar las credenciales correctas.

Identificar el Alcance

El alcance de la UAT también debe definirse claramente para garantizar que las características, procesos y escenarios que se alinean con los procesos comerciales se prueben adecuadamente. Por ejemplo, cuando el software es una plataforma de pagos, procesos críticos como el procesamiento de pagos, el historial de transacciones y la gestión del perfil del usuario serían primordiales.

Desarrollar escenarios de prueba exhaustivos

Elabore procedimientos detallados paso a paso para cada caso de prueba. La declaración de resultados esperados debe cubrir tanto casos de prueba positivos como negativos. Un caso de prueba positivo podría ser una compra exitosa por parte de un usuario, mientras que un caso de prueba negativo puede ser una compra cuando hay un saldo inadecuado en la cuenta.

También Lee: Caso de Uso vs Caso de Prueba: Diferencias Clave

Agregar casos límite y de borde

Pruebe bajo condiciones extremas, como aceptar limitaciones de entrada máxima o comportamiento inusual del usuario. Este tipo de prueba es crucial para asegurar que el sistema no falle bajo estrés. Para un campo de texto, ingrese el número máximo de caracteres y caracteres especiales. Observe cómo maneja el sistema estos casos.

Revisar y Validar Casos de Prueba

Distribuya los guiones de prueba a las partes interesadas pertinentes, como analistas de negocios y usuarios finales, para su validación frente a los requisitos comerciales. Por ejemplo, si un guion de prueba diseñado para enviar un formulario en línea carece de comprobaciones de validación, requeriría revisión.

También lee: Caso de Prueba Vs Guion de Prueba

Organice y priorice casos de prueba

Consolide los casos de prueba asociados en base a escenarios de prueba que representen un flujo de trabajo del mundo real o la experiencia del usuario. Una situación ilustrativa podría incluir a un usuario iniciando sesión, navegando por los ítems disponibles, añadiéndolos al carrito de compras y completando la compra.

Prepare Datos de Prueba

Incluya datos de prueba reales y variados. Incluya una gama de entradas posibles para representar acciones reales de usuario. Por ejemplo, para probar una función de búsqueda, use términos de búsqueda válidos, palabras clave inválidas y coincidencias parciales como datos de prueba.

Defina Dependencias

Se deben mencionar y documentar diferentes requisitos previos, dependencias y requisitos de datos para ejecutar pruebas correctamente. Solo entonces los probadores tendrán toda la información que necesitan para ejecutar las pruebas adecuadamente.

Utilice Control de Versiones

A medida que el software se actualiza y varía la funcionalidad, los scripts de UAT deben adaptarse a los cambios para garantizar que se prueben con precisión todos los escenarios posibles. El control de versiones en los scripts de prueba de UAT asegura que todo el equipo trabaje en las versiones más recientes, lo que resulta en scripts de prueba consistentes y menos confusos.

Plantilla de Script de UAT de Muestra

Una buena plantilla de script de prueba de UAT garantizará consistencia y claridad durante las pruebas. Se puede utilizar varias veces para diferentes casos de prueba, ofreciendo un marco claro para documentar todos los detalles necesarios.

Utilice esta plantilla completando a continuación para reflejar toda la información necesaria para varias pruebas de UAT.

1. Identificación del Caso de Prueba: Identificador Único

2. Resumen del Caso de Prueba: Una descripción del caso de prueba

3. Requisitos Previos: [Requisitos previos o configuración a realizar antes de ejecutar el caso de prueba]

4. Procedimientos de Prueba:

  • Descripción del Paso 1
  • Descripción del Paso 2
  • Descripción del Paso 3

5. Resultados Esperados:

  • El resultado esperado para el Paso 1.
  • La respuesta esperada para el Paso 2
  • El resultado esperado para el Paso 3.

6. Resultados Reales: [Lo que realmente ocurrió durante las pruebas]

7. Errores: [Cualquier defecto/error encontrado; en lo posible, números de referencia]

8. Estado: [Aprobado/Fallido/Pendiente]

9. Observaciones: [Observaciones o notas adicionales]

Mejores Prácticas para Escribir Guiones de UAT

Guiones de UAT efectivos son el resultado de una planificación y reflexión cuidadosas. Al seguir las mejores prácticas, aseguras que los guiones sean claros, completos y alineados con los objetivos empresariales.

  • Alinearse con las Necesidades Organizacionales: Los guiones de prueba deben formularse con objetivos comerciales claros y necesidades del usuario. Esto asegura que el software logre los resultados deseados.
  • Mantenerlo simple: Escribe los casos de prueba en un lenguaje no técnico y directo para que los lectores no familiarizados con la tecnología puedan entenderlos fácilmente.
  • Abordar Todas las Posibilidades: Incluye tanto casos de prueba positivos como negativos para completar la validación del software. Prueba cómo funciona el sistema con entradas válidas e inválidas. Incluye casos límites y extremos para probar que el sistema también funcione bien en condiciones extraordinarias.
  • Ser Específico y Detallado: Proporciona los pasos de prueba, como qué entrada utilizar y cómo verificar los resultados cuando salgan. Cuanto más específico, mejor.
  • Enfocarse en Escenarios del Mundo Real: Asegúrate de que los casos de prueba imiten el comportamiento real de los usuarios y los procesos comerciales reales, reflejando cómo interactuarán los usuarios con el sistema.
  • Mantener las pruebas independientes: Cada caso de prueba debe ser autónomo. Evita las dependencias entre casos de prueba para permitir que se ejecuten de forma independiente.
  • Estado de Resultados Esperados Claros: Especifique los resultados anticipados para cada fase de prueba. Esto facilita a los probadores determinar rápidamente el éxito o fracaso de la prueba.
  • Verificación y Evaluación: Haga que los usuarios comerciales y las partes interesadas revisen los guiones de prueba para reflejar los requisitos comerciales y escenarios del mundo real.
  • Monitorear y actualizar regularmente: Evaluar y mejorar los guiones de prueba en base a comentarios, nuevos requisitos o cambios en el software asegurando que sigan siendo relevantes y precisos.

Diferencia entre Guion de Prueba y Guion de UAT

La siguiente tabla destaca las diferencias clave entre el guion de caso de prueba y el guion de UAT:

Aspect Test Case Script UAT Script
Propósito Valida la funcionalidad de una característica de software. Garantiza que el software cumpla con los requisitos de usuario y comerciales.
Público Objetivo Escrito para desarrolladores y probadores. Escrito para usuarios finales o partes interesadas comerciales.
Enfoque Funcionalidad técnica, comportamiento del sistema e integración. Usabilidad, escenarios del mundo real y experiencia del usuario.
Nivel de Detalle Altamente detallado, enfocándose en pruebas a nivel de sistema. Menos técnico, enfocado en procesos comerciales y tareas de usuario.
Entorno de prueba Normalmente se lleva a cabo en un entorno de desarrollo controlado. Realizado en un entorno de preproducción o de usuario.
Alcance Se enfoca en probar características o funciones específicas. Cubre flujos de trabajo más amplios, asegurando que los procesos comerciales de extremo a extremo funcionen.
Pasos de prueba Pasos detallados centrados en las interacciones del sistema. Pasos basados en acciones de usuario y resultados esperados.
Resultados esperados Resultados orientados al sistema basados en especificaciones técnicas. Resultados basados en requisitos comerciales y expectativas de usuario.
Ejecución Ejecutado por probadores de calidad o desarrolladores. Ejecutado por usuarios finales reales o representantes comerciales.
Reporte Se enfoca en errores, defectos y fallos del sistema. Se centra en la satisfacción del usuario, funcionalidad y objetivos comerciales.

¿Cómo hacer Pruebas de Aceptación de Usuario con BrowserStack?

La herramienta de Gestión de Pruebas de BrowserStack facilita la elaboración de scripts de prueba de UAT al resolver desafíos clave y proporcionar eficiencia. Permite realizar pruebas del mundo real con acceso a los dispositivos y navegadores reales bajo los cuales se verifican los scripts.

La plataforma admite una colaboración fluida, centraliza la gestión de casos de prueba e se integra con los flujos de trabajo de CI/CD para la validación automática de scripts. Proporciona análisis detallados e informes para refinar los scripts y no dejar ningún cabo suelto.

Aquí tienes cómo hacer Pruebas de Aceptación de Usuario a través de BrowserStack:

  • Definir Objetivos y Criterios de UAT: Para guiar el proceso de prueba de manera efectiva, establece criterios de aceptación claros alineados con las necesidades comerciales y las expectativas de los usuarios.
  • Desarrollar y Priorizar Casos de Prueba: Utiliza la Gestión de Pruebas de BrowserStack para crear casos de prueba que reflejen acciones de usuario del mundo real. Agrúpalos en suites de prueba por prioridad, centrándote primero en los procesos críticos para el negocio.
  • Configurar Entornos de Prueba: Selecciona dispositivos y navegadores de la biblioteca de BrowserStack para simular entornos realistas. Ajusta la configuración de red o incluye datos de usuario reales según sea necesario.
  • Ejecutar casos de prueba: Ejecutar casos de prueba manualmente o automatizarlos utilizando BrowserStack. Seguir el progreso en tiempo real a través de los paneles de control de la plataforma para una gestión simplificada.
  • Evaluar y revisar resultados: Analizar resultados utilizando las herramientas de informes de BrowserStack. Recopilar comentarios sobre la usabilidad y funcionalidad para identificar áreas de mejora.
  • Resolver problemas y volver a probar: Colaborar con los desarrolladores para corregir defectos. Volver a probar el software después de aplicar correcciones para asegurar que se cumplen todos los criterios de aceptación.
  • Aprobación final e implementación: Asegurar que se resuelvan todos los problemas importantes y obtener la aprobación de los interesados. Utilizar información obtenida de las pruebas para finalizar el producto para su implementación.

Conclusion

El guion de prueba UAT es importante para garantizar que el software cumpla con las expectativas de los usuarios y las necesidades empresariales. Con un enfoque sistemático para definir casos de prueba que incluyan escenarios del mundo real y resultados accionables, su software puede validarse de manera efectiva antes del lanzamiento.

Los guiones de prueba UAT identifican problemas temprano, lo que conduce a una mayor satisfacción del usuario y a un lanzamiento más fluido. Con las mejores prácticas y herramientas poderosas, como BrowserStack, los equipos pueden acelerar el proceso de UAT para entregar software de calidad que los usuarios aprueben.

Recursos útiles para las pruebas de aceptación de usuario

Source:
https://www.browserstack.com/guide/uat-test-scripts