Beheersen van UAT-testscripts

Gebruikersacceptatietests (UAT) zijn een belangrijke stap in de levenscyclus van softwareontwikkeling. Dit proces omvat echte gebruikers die uiteindelijk de software zullen gebruiken. Ze testen of het voldoet aan hun eisen en of het opereert op de verwachte manier in normale scenario’s.

UAT wordt uitgevoerd na systeem- en integratietests. Het controleert of de software gebruiksvriendelijk is, voldoet aan de zakelijke vereisten en goed functioneert op het niveau van de eindgebruiker. Het belangrijkste doel is om problemen te detecteren en een soepele software-release te waarborgen.

Dit artikel gaat dieper in op het begrijpen en ontwikkelen van UAT-testscripts die gebruiksvriendelijkheid en softwarefunctionaliteit waarborgen.

Wat zijn UAT Test Scripts?

Elk script is ontworpen om een specifieke functie of kenmerk van de software te testen, zodat deze voldoet aan de gebruikersvereisten en werkt zoals verwacht.

Belang van User Acceptance Testing Scripts

UAT-testscripts zijn essentieel bij het testen van software omdat ze ervoor zorgen dat deze precies werkt zoals de gebruiker verwacht. Ze bieden een goed gedefinieerd pad voor het testen, waardoor het gemakkelijker is om resultaten bij te houden en problemen te identificeren.

Deze scripts zorgen ervoor dat alle gebruikers de software onder consistente omstandigheden testen omdat iedereen dezelfde stappen volgt.

Dit zorgt ervoor dat goed geschreven UAT-testscripts de kans op het missen van kritieke problemen minimaliseren en ervoor zorgen dat het eindproduct gereed is voor release en voldoet aan de bedrijfsdoelen en gebruikersverwachtingen.

Elementen van een Goed UAT Test Script

Een goed UAT-testscript is noodzakelijk voor duidelijke en gestructureerde tests. Het biedt een goed gedefinieerde testcase met gemak van uitvoering tijdens het proces. Daarom helpen de kerncomponenten van een UAT-testscript bij het volgen van de voortgang, het identificeren van problemen en het bewijzen van de functionaliteit van de software.

Het heeft de volgende sleutelcomponenten:

• Testcase ID: Een unieke identifier voor elke testcase vergemakkelijkt het eenvoudige volgen en verwijzen gedurende het testproces.
• Testcase Beschrijving: Korte samenvatting van het doel van de testcase, specifiek voor het testen van een functie of functionaliteit.
• Precondities: Geeft de voorwaarden aan die noodzakelijk zijn voordat de test wordt uitgevoerd, inclusief specifieke gebruikersconfiguraties of rollen.
• Teststappen: Dit is de duidelijke volgorde van acties die de tester moet uitvoeren om de test uit te voeren.
• Verwachte Resultaten: De verwachte uitkomst van elke testfase helpt te bepalen of de software functioneert zoals verwacht.
• Fouten: Problemen of defecten die tijdens de test zijn vastgelegd, worden toegewezen met een referentienummer.
• Status: Geeft aan of de testcase is geslaagd, gefaald of verdere actie vereist.
• Opmerkingen: Aanvullende opmerkingen of observaties die een achtergrond kunnen bieden of ongebruikelijke bevindingen kunnen uitleggen die tijdens het experiment zijn tegengekomen.

Wie zou een UAT-script moeten schrijven?

Hoewel echte gebruikers UAT-testen uitvoeren, moet het script dat ze volgen worden gemaakt door iemand met diepgaande testkennis. Over het algemeen wordt het opgesteld door mensen die het beoogde gebruik van de software goed begrijpen, zoals business analisten, productmanagers of eindgebruikers die bekend zijn met het systeem. Zij zijn het best in staat om testgevallen te genereren die echte scenario’s weerspiegelen en ervoor zorgen dat de software wordt geleverd volgens de bedrijfseisen. Samenwerking tussen technische teams en eindgebruikers is ook nodig om een uitgebreide testdekking te bereiken.

Stappen om UAT-testscripts te ontwikkelen

Het ontwikkelen van een effectief UAT-testscript is een systematisch proces om te bepalen of de software voldoet aan de verwachtingen van de gebruiker. Elke fase, van het analyseren van de vereisten tot het uitvoeren van testgevallen, zorgt voor de juistheid van de software.

Hier is een stapsgewijze handleiding voor het ontwikkelen van gedetailleerde UAT-testscripts:

Vereistenanalyse

Bekijk allereerst de bedrijfsvereisten, gebruikersverhalen en systeemdocumentatie om ervoor te zorgen dat testscripts de echte behoeften van gebruikers weerspiegelen. Als bijvoorbeeld de eis is om gebruikers hun wachtwoord te laten wijzigen, zal het script de resetfunctionaliteit testen onder verschillende omstandigheden.

Bepaal Testdoelstellingen

Definieer expliciet de doelstellingen van elke test case, die kan gaan over functionaliteit, prestaties of gebruikservaring. Het doel kan bijvoorbeeld zijn om te bevestigen dat gebruikers kunnen inloggen zonder fouten nadat ze de juiste referenties hebben ingevoerd.

Identificeer Scope

De reikwijdte van de UAT moet ook duidelijk worden gedefinieerd om ervoor te zorgen dat functies, processen en scenario’s die aansluiten bij bedrijfsprocessen adequaat worden getest. Bijvoorbeeld, in het geval van software als een betalingsplatform, zouden kritieke processen zoals betalingsverwerking, transactiegeschiedenis en gebruikersprofielbeheer naar voren komen.

Ontwikkel grondige testscenario’s

Stel gedetailleerde stapsgewijze procedures op voor elke test case. De verklaring van verwachte resultaten moet zowel positieve als negatieve testgevallen omvatten. Een positieve test case zou bijvoorbeeld een succesvolle aankoop door een gebruiker kunnen zijn, terwijl een negatieve test case een aankoop kan zijn wanneer er onvoldoende saldo op de rekening staat.

Voeg grens- en randgevallen toe

Test onder extreme omstandigheden, zoals het accepteren van maximaal invoerlimieten of ongebruikelijk gebruikersgedrag. Dit type testen is cruciaal om ervoor te zorgen dat het systeem niet faalt onder stress. Voer bijvoorbeeld in een tekstveld het maximale aantal tekens en speciale tekens in. Bekijk hoe het systeem hiermee omgaat.

Beoordeel en Valideer Testgevallen

Verspreid de testscripts naar de relevante belanghebbenden, zoals business analisten en eindgebruikers, voor validatie tegen de zakelijke vereisten. Als bijvoorbeeld een testscript dat is ontworpen voor het indienen van een online formulier validatiecontroles mist, zou het een herziening vereisen.

Organiseer en prioriteer testgevallen

Bundel bijbehorende testgevallen op basis van testscenario’s die een workflow in de echte wereld of de gebruikerservaring vertegenwoordigen. Een illustratieve situatie kan een gebruiker omvatten die inlogt, beschikbare items bekijkt, deze toevoegt aan een winkelwagentje en de aankoop voltooit.

Bereid Testgegevens Voor

Neem echte en gevarieerde testgegevens op. Gebruik een reeks mogelijke invoergegevens om echte gebruikersacties te vertegenwoordigen. Gebruik bijvoorbeeld geldige zoektermen, ongeldige sleutelwoorden en gedeeltelijke overeenkomsten als testgegevens om een zoekfunctie te testen.

Definieer Afhankelijkheden

Verschillende vereisten, afhankelijkheden en gegevensvereisten moeten worden vermeld en gedocumenteerd om tests succesvol uit te voeren. Alleen dan zullen de testers alle informatie hebben die ze nodig hebben om de tests correct uit te voeren.

Gebruik Versiebeheer

Naarmate de software wordt geüpdatet en de functionaliteit varieert, moeten de UAT-scripts zich aanpassen aan de veranderingen om ervoor te zorgen dat elk mogelijk scenario nauwkeurig wordt getest. Versiebeheer in UAT-testscripts zorgt ervoor dat het hele team aan de meest recente versies werkt, wat resulteert in consistente en minder verwarrende testscripts.

Voorbeeld UAT Script Sjabloon

Een goed UAT-testscript-sjabloon zorgt voor consistentie en helderheid tijdens het testen. Het kan meerdere keren worden gebruikt voor verschillende testgevallen, en biedt een duidelijk kader om alle noodzakelijke details te documenteren.

Gebruik dit sjabloon door hieronder in te vullen om alle informatie te weerspiegelen die nodig is voor verschillende UAT-tests.

1. Identificatie van de Testcase: Unieke Identifier

2. Samenvatting van de Testcase: Een beschrijving van de testcase

3. Voorwaarden: [Voorwaarden of configuratie die moet worden uitgevoerd voordat de testcase wordt uitgevoerd]

4. Testprocedures:

• Stap 1 beschrijving
• Stap 2 beschrijving
• Stap 3 beschrijving

5. Verwachte Resultaten:

• Het verwachte resultaat voor Stap 1.
• Het verwachte antwoord voor Stap 2
• Het verwachte resultaat voor Stap 3.

6. Werkelijke Resultaten: [Wat er daadwerkelijk is gebeurd tijdens het testen]

7. Bugs: [Eventuele defecten/bugs tegengekomen; waar mogelijk, referentienummers ]

8. Status: [Geslaagd/Gehaald/In Afwachting]

9. Opmerkingen: [Aanvullende observaties of notities]

Best Practices voor het Schrijven van UAT-scripts

Effectieve UAT-scripts zijn het resultaat van zorgvuldige planning en nadenken. Door best practices te volgen, zorg je ervoor dat de scripts duidelijk, uitgebreid en afgestemd zijn op de bedrijfsdoelen.

• Afstemmen op Organisatorische Behoeften: Testscripts moeten worden geformuleerd met duidelijke bedrijfsdoelstellingen en gebruikersbehoeften. Dit zorgt ervoor dat de software de gewenste resultaten behaalt.
• Houd het Simpel: Schrijf testgevallen in niet-technische, eenvoudige taal zodat lezers die niet bekend zijn met technologie ze gemakkelijk kunnen begrijpen.
• Behandel Alle Mogelijkheden: Neem zowel positieve als negatieve testgevallen op om de validatie van de software te completeren. Test hoe het systeem werkt met geldige en ongeldige invoer. Neem grens- en randgevallen op om te testen of het systeem ook goed presteert onder buitengewone omstandigheden.
• Wees Specifiek en Gedetailleerd: Geef de teststappen aan, zoals welke invoer te gebruiken en hoe te controleren wanneer de resultaten binnenkomen. Hoe specifieker, hoe beter.
• Focus op Realistische Scenario’s: Zorg ervoor dat testgevallen het gedrag van echte gebruikers en de werkelijke bedrijfsprocessen nabootsen, reflecterend hoe gebruikers met het systeem zullen interageren.
• Houd Tests Onafhankelijk: Elk testgeval moet zelfvoorzienend zijn. Vermijd afhankelijkheden tussen testgevallen om ze onafhankelijk uit te voeren.
• Specificeer de verwachte resultaten voor elke testfase. Dit maakt het voor testers gemakkelijker om snel te bepalen of de test succesvol is of niet.
• Verificatie en Evaluatie: Laat zakelijke gebruikers en belanghebbenden testscripts beoordelen om de bedrijfseisen en real-world scenario’s weer te geven.
• Monitor en regelmatig bijwerken: Evalueer en upgrade testscripts op basis van feedback, nieuwe vereisten of wijzigingen in de software, terwijl u ervoor zorgt dat ze relevant en nauwkeurig blijven.

Verschil tussen Test Script en UAT Script

De volgende tabel geeft de belangrijkste verschillen weer tussen een testcasescript en een UAT-script:

Aspect	Test Case Script	UAT Script
Doel	Valideert de functionaliteit van een softwarefunctie.	Zorgt ervoor dat de software voldoet aan gebruikers- en bedrijfseisen.
Doelgroep	Geschreven voor ontwikkelaars en testers.	Geschreven voor eindgebruikers of zakelijke belanghebbenden.
Focus	Technische functionaliteit, systeemgedrag en integratie.	Gebruiksvriendelijkheid, real-world scenario’s en gebruikerservaring.
Detailniveau	Hoog gedetailleerd, met de focus op systeemniveau testen.	Minder technisch, gericht op bedrijfsprocessen en gebruikerstaken.
Testomgeving	Typisch uitgevoerd in een gecontroleerde ontwikkelomgeving.	Uitgevoerd in een pre-productie of gebruikersomgeving.
Reikwijdte	Richt zich op het testen van specifieke kenmerken of functies.	Dekt bredere workflows, waarbij wordt gegarandeerd dat end-to-end bedrijfsprocessen werken.
Teststappen	Gedetailleerde stappen gericht op systeeminteracties.	Stappen gebaseerd op gebruikersacties en verwachte resultaten.
Verwachte resultaten	Systeemgerichte resultaten gebaseerd op technische specificaties.	Resultaten gebaseerd op bedrijfsvereisten en gebruikersverwachtingen.
Uitvoering	Uitgevoerd door QA-testers of ontwikkelaars.	Uitgevoerd door daadwerkelijke eindgebruikers of bedrijfsvertegenwoordigers.
Rapportage	Richt zich op bugs, defecten en systeemfouten.	Richt zich op gebruikers tevredenheid, functionaliteit en bedrijfsdoelstellingen.

Hoe User Acceptance Testing uit te voeren met BrowserStack?

De Test Management tool van BrowserStack maakt het beheersen van UAT-testscripts mogelijk door belangrijke uitdagingen op te lossen en efficiëntie te bieden. Het maakt real-world testen mogelijk met toegang tot de daadwerkelijke apparaten en browsers waarop de scripts worden geverifieerd.

Het platform ondersteunt soepele samenwerking, centraliseert test case management en integreert met CI/CD pipelines voor geautomatiseerde scriptvalidatie. Het biedt gedetailleerde analyses en rapporten om scripts te verfijnen zodat geen enkele steen onberoerd blijft.

Hier is hoe User Acceptance Testing uit te voeren via BrowserStack:

• Definieer UAT Doelstellingen en Criteria: Om het testproces effectief te begeleiden, stel duidelijke acceptatiecriteria in die zijn afgestemd op de behoeften van het bedrijf en de verwachtingen van de gebruiker.
• Ontwikkel en Prioriteer Test Cases: Gebruik BrowserStack Test Management om testcases te maken die echte acties van gebruikers weerspiegelen. Groepeer ze in test suites op basis van prioriteit, met de focus op bedrijfskritieke processen eerst.
• Configureer Testomgevingen: Selecteer apparaten en browsers uit de BrowserStack-bibliotheek om realistische omgevingen te simuleren. Pas netwerkinstellingen aan of neem echte gebruikersgegevens op indien nodig.
• Uitvoeren van Testgevallen: Voer testgevallen handmatig uit of automatiseer ze met behulp van BrowserStack. Volg de voortgang in realtime via de dashboards van het platform voor gestroomlijnd beheer.
• Evalueren en Beoordelen van Resultaten: Analyseer resultaten met behulp van de rapportagetools van BrowserStack. Verzamel feedback over bruikbaarheid en functionaliteit om gebieden voor verbetering aan te wijzen.
• Problemen Oplossen en Her-testen: Werk samen met ontwikkelaars om defecten op te lossen. Her-test de software na het aanbrengen van correcties om ervoor te zorgen dat alle acceptatiecriteria zijn gehaald.
• Definitieve Goedkeuring en Implementatie: Zorg ervoor dat alle belangrijke kwesties zijn opgelost en verkrijg goedkeuring van belanghebbenden. Gebruik inzichten uit de testen om het product definitief klaar te maken voor implementatie.

Conclusie

UAT-testscript is belangrijk om ervoor te zorgen dat de software voldoet aan de verwachtingen van gebruikers en de behoeften van het bedrijf. Met een systematische aanpak voor het definiëren van testgevallen, inclusief realistische scenario’s en bruikbare resultaten, kan uw software effectief worden gevalideerd vóór de release.

UAT-testscripts identificeren problemen vroegtijdig, wat leidt tot een betere gebruikerstevredenheid en een soepelere release. Met de beste werkwijzen en krachtige tools, zoals BrowserStack, kunnen teams het UAT-proces versnellen om kwalitatieve software te leveren waar gebruikers mee instemmen.

Nuttige Bronnen voor User Acceptance Testing

• Wat is User Acceptance Testing?
• Wat is Acceptatietesten? (Belang, Typen & Beste Praktijken)
• Wat is een UAT-omgeving in softwaretesten?
• Gebruikersacceptatietesten (UAT) Checklist
• Gebruikersacceptatietesten (UAT): Templates en Voorbeelden
• Top 16 Tools voor Gebruikersacceptatietesten