בדיקת התקנה על ידי המשתמש (UAT) היא שלב חשוב במחזור החיים של פיתוח תוכנה. תהליך זה משתמש במשתמשים אמיתיים שישתמשו בסופו של דבר בתוכנה. הם בודקים האם התוכנה עונה על דרישותיהם ופועלת בצורה הצפויה בתרחישים רגילים.
בדיקת UAT מתבצעת לאחר בדיקת מערכת ואינטגרציה. היא בודקת האם התוכנה נוחה לשימוש, עונה על דרישות העסק ופועלת ברמת המשתמש הסופי. המטרה העיקרית היא לזהות בעיות ולהבטיח שהוצאת התוכנה תהיה חלקה.
מאמר זה חוקר בעומק את הבנת ופיתוח תסריטי בדיקת UAT המבטיחים ידידותיות למשתמש ופונקציונליות של התוכנה.
- מהם תסריטי בדיקת UAT?
- חשיבותם של תסריטי בדיקת התקנה על ידי המשתמש
- רכיבי תסריט בדיקת UAT טוב
- מי צריך לכתוב תסריט UAT?
- שלבים לפיתוח תסריטי בדיקת UAT
- תבנית תסריט UAT דוגמה
- שיטות מומלצות לכתיבת תסריטי UAT
- ההבדל בין תסריט בדיקה לתסריט UAT
- איך לבצע בדיקת אישור משתמש עם BrowserStack?
- משאבים שימושיים לבדיקת אישור משתמש
מהם תסריטי הבדיקה של UAT?
תסריטי בדיקת UAT הם הוראות מפורטות שמיועדות להדריך את המשתמשים במהלך הבדיקה במהלך UAT. התסריטים מתארים את הפעולות שיש למשתמשים לבצע בצעד אחר צעד כדי לבדוק את התוכנה, ומכסים מגוון תרחישים ותוצאות צפויות.
כל תסריט מיועד לבדוק פונקציה או תכונה ספציפית של התוכנה, ווודא שהיא עומדת בדרישות המשתמש ופועלת כצפוי.
חשיבותם של תסריטי בדיקת UAT
תסריטי בדיקת UAT הם חיוניים בבדיקת תוכנה מאחר שהם מבטיחים שהיא פועלת בדיוק כפי שהמשתמש מצפה. הם מספקים נתיב מוגדר היטב לבדיקה, מה שהופך את המעקב אחר התוצאות וזיהוי הבעיות לקל.
תסריטים אלה מבטיחים שכל המשתמשים בודקים את התוכנה בתנאים עקביים מאחר שכולם עוקבים אחר אותם צעדים.
זה מבטיח שתסריטי בדיקת UAT טובים ממזעור את הסיכויים לפספוס בעיות קריטיות ומבטיח שהמוצר הסופי מוכן לשחרור ועומד ביעדי העסק ובציפיות המשתמשים.
רכיבים של תסריט בדיקת UAT טוב
סקריפט בדיקת UAT טוב הוא נחוץ לבדיקה ברורה ומובנית. הוא מספק מקרה בדיקה מוגדר היטב עם קלות בביצוע במהלך התהליך. לכן, הרכיבים העיקריים של סקריפט בדיקת UAT עוזרים לעקוב אחר התקדמות, לזהות בעיות ולהוכיח את פונקציונליות התוכנה.
הם כוללים את הרכיבים המרכזיים הבאים:
- מזהה מבחן: מזהה ייחודי לכל מקרה בדיקה מאפשר מעקב קל והתייחסות לאורך תהליך הבדיקה.
- תיאור מקרה בדיקה: סקירה קצרה המתארת את מטרתו של מקרה הבדיקה, ספציפית לבדיקת תכונה או פונקציונליות כלשהי.
- תנאי ראשוני: מציין את התנאים הנדרשים לפני ביצוע הבדיקה, כולל תצורות משתמש ספציפיות או תפקידים.
- שלבי בדיקה: זהו רצף ברור של פעולות שהבדיקן צריך לבצע כדי לבצע את הבדיקה.
- תוצאות צפויות: תוצאת התהליך בדיקה כל עוזרת לקבוע האם התוכנה פועלת כצפוי.
- באגים: בעיות או פגמים שנתפסו במהלך הבדיקה מוקצים עם מספר הפניה.
- סטטוס: מציין האם מקרה הבדיקה עבר, נכשל או דורש פעולה נוספת.
- הערות: הערות נוספות או תגובות שעשויות להציג רקע או להסביר ממצאים בלתי רגילים שנתקלו בניסוי.
קרא גם: תבניות ניסוי עם דוגמא
מי צריך לכתוב סקריפט UAT?
בעוד משתמשים אמיתיים עושים בדיקת UAT, הסקריפט שהם עוקבים אחריו חייב להיות נוצר על ידי מישהו עם ידע עמוק בבדיקות. כללית, הסקריפט נכתב על ידי אנשים שמבינים היטב את השימוש הנדרש בתוכנה, כגון ניתוחי עסקים, מנהלי מוצר או משתמשי סוף המכירה שמכירים את המערכת. הם ממוקמים בצורה הטובה ביותר ליצירת ניסויי בדיקה שמשקפים תרחישים ממשיים ווודא שהתוכנה מועברת על פי דרישות העסק. יש צורך גם בשיתוף פעולה בין צוותים טכניים למשתמשי סוף כדי להשיג כיסוי בדיקות ברחבי המערכת.
שלבים לפיתוח סקריפטי בדיקת UAT
פיתוח סקריפט בדיקת UAT אפקטיבי הוא תהליך מערכתי לקביעה האם התוכנה עומדת בציפיות המשתמש. כל שלב, מניתוח הדרישות ועד ביצוע ניסויי בדיקה, מבטיח את נכונות התוכנה.
הנה מדריך שלב אחר שלב לפיתוח סקריפטי בדיקת UAT מפורטים:
ניתוח דרישות
לראשונה, עליך לבדוק את דרישות העסקיות, סיפורי המשתמשים ותיעוד המערכת כדי לוודא שסקריפטי הבדיקה משקפים את צרכי המשתמשים האמיתיים. לדוגמה, אם הדרישה היא לאפשר למשתמשים לשנות את הסיסמאות שלהם, הסקריפט יבדוק את פונקציית האיפוס בתנאים שונים.
קביעת מטרות הבדיקה
מוגדר במפורש את המטרות של כל מקרה בדיקה, שיכולות להיות על פונקציונליות, ביצועים או חוויית שימוש. המטרה עשויה להיות לאשר שמשתמשים יכולים להתחבר ללא שגיאות לאחר הזנת האישורים הנכונים.
הגדרת היקף
ההיקף של UAT חייב להיות מוגדר גם כן בבירור כדי להבטיח שהפונקציות, התהליכים והסצנות שמתאימים לתהליכים עסקיים נבדקים כראוי. לדוגמה, כאשר התוכנה היא פלטפורמת תשלום, תהליכים קריטיים כגון עיבוד תשלומים, היסטוריית עסקאות וניהול פרופיל המשתמש יעלו על הפרק.
פיתוח תרחישי בדיקה מעמיקים
הכנה של נהלים מפורטים של שלב-אחר-שלב לכל מקרה בדיקה. הצהרת התוצאות הצפויות צריכה לכסות גם מקרים חיוביים וגם מקרים שליליים. מקרה בדיקה חיובי יכול להיות רכישה מוצלחת על ידי משתמש, בעוד שמקרה בדיקה שלילי יכול להיות רכישה כאשר יש חוסר באיזון בחשבון.
הוספת מקרים גבוליים וקשיים
בדוק בתנאים קיצוניים, כגון קבלת גבולות קלט מקסימליים או התנהגות משתמשים חריגה. סוג זה של בדיקה הוא קריטי כדי להבטיח שהמערכת לא תיכשל תחת לחץ. עבור שדה טקסט, הזן את מספר התווים המקסימלי ואת התווים המיוחדים. תצפה כיצד המערכת מתמודדת עם זה.
סקור ואמת את מקרים הבדיקה
הפץ את תסריטי הבדיקה לגורמים הרלוונטיים, כמו אנליסטים עסקיים ומשתמשי קצה, כדי לאמתם כנגד דרישות עסקיות. לדוגמה, אם תסריט בדיקה שנועד לשליחת טופס מקוון חסר בדיקות אימות, יידרש לעדכון.
קרא גם: תיק בדיקה מול תסריט בדיקה
ארגן ותעדף תסריטי בדיקה
אחד את תסריטי הבדיקה הקשורים על סמך תרחישי בדיקה המייצגים זרימת עבודה בעולם האמיתי או את חוויית המשתמש. סיטואציה מייצגת עשויה לכלול משתמש שנכנס, עובר על פריטים זמינים, מוסיף אותם לעגלת קניות, ומבצע את הרכישה.
הכן נתוני בדיקה
כלול נתוני בדיקה אמיתיים ומגוונים. כלול מגוון קלטים אפשריים כדי לייצג פעולות משתמשים אמיתיות. לדוגמה, כדי לבדוק תכונת חיפוש, השתמש במונחי חיפוש תקינים, במילות מפתח לא תקינות, ובתוצאות חלקיות כנתוני בדיקה.
הגדר תלותים
יש לציין ולתעד דרישות מוקדמות שונות, תלותים ודרישות נתונים כדי לבצע את הבדיקות בהצלחה. רק אז יהיו לבודקים כל המידע שהם צריכים כדי לבצע את הבדיקות כראוי.
השתמש בניהול גרסאות
כאשר התוכנה משודרגת והפונקציונליות משתנה, סקריפטי ה-UAT חייבים להסתגל לשינויים כדי לוודא שכל תרחיש אפשרי נבדק בדיוק. בקרת גרסאות בסקריפטים של בדיקת UAT מבטיחה שכל הצוות עובד על הגרסאות האחרונות ביותר, תוך יציבות ומיעוט בבלבול בסקריפטים בדיקה.
תבנית סקריפט UAT דוגמה
תבנית סקריפט בדיקת UAT טובה תבטיח יציבות ובהירות במהלך הבדיקה. ניתן להשתמש בה פעמים רבות למקרים שונים, מציעה שקיפות במסמכת עבור כל הפרטים הנחוצים.
השתמש בתבנית זו על ידי מילוי למטה כדי להתבטא בכל המידע הנחוץ לבדיקות שונות של UAT.
1. זיהוי מקרה בדיקה: מזהה ייחודי
2. סיכום מקרה בדיקה: תיאור של מקרה הבדיקה
3. דרישות מראש: [דרישות מראש או תצורה שיש לבצע לפני הרצת מקרה הבדיקה]
4. פרוצדורות בדיקה:
- תיאור של שלב 1
- תיאור של שלב 2
- תיאור של שלב 3
5. תוצאות צפויות:
- התוצאה הצפויה לשלב 1.
- התשובה הצפויה לשלב 2
- התוצאה הצפויה לשלב 3.
6. תוצאות בפועל: [מה קרה בפועל במהלך הבדיקה]
7. באגים: [כל פגם/באג שנתקלו; במידה האפשר, מספרי התייחסות ]
8. מעמד: [עבר/נכשל/ממתין]
9. Remarks: [הערות נוספות או הערות]
Best Practices for Writing UAT Scripts
UAT ביעילות הן תוצאה של תכנון וחשיבה זהים. על ידי עקירת שיטות המיטב, אתה מבטיח שהסקריפטים יהיו ברורים, מקיפים, ומיושרים עם מטרות העסק.
- יישום עם צרכי הארגון: סקריפטי ניסוי צריכים להיות מורכבים עם מטרות עסקיות ברורות וצרכי משתמש. מהם מבטיחים כי התוכנה משיגה את התוצאות הרצויות.
- שמור על זה פשוט: כתוב מקרי ניסוי בשפת נטילה, ברורה כדי שקוראים לא מוכרים עם טכנולוגיה יכולים להבין אותם בקלות.
- טפל בכל האפשרויות: כלול כלול כפי ניסויים חיוביים ושליליים כדי להשלים את אימות התוכנה. בדוק איך המערכת פועלת עם קלטים תקפים ולא תקפים. כלול מקרים גבול וקצה לבדוק שהמערכת מבצעת טוב גם בתנאים חריגים.
- הייה ספציפי ומפורט: תן את שלבי הבדיקה, כגון אילו קלט להשתמש ואיך לבדוק כאשר התוצאות יוצאות. ככל שמפורט יותר, השיפור.
- התמקד בתרחישים בעולם האמיתי: ודא כי מקרי הניסוי מדמים התנהגות משתמש אמיתית ותהליכי עסקי אמיתיים, משקפים איך משתמשים יתממקו עם המערכת.
- שמור על תוצאות עצמאיות: כל מקרה ניסוי צריך להיות עצמאי. נזהר מהתלות בין מקרי ניסוי כך שיהיה ניתן לבצע אותם באופן עצמאי.
- ציין תוצאות צפויות ברורות: ציין את התוצאות המצופות לכל שלב בדיקה. זה מקל על בדיקות לקבוע במהירות האם הבדיקה הצליחה או נכשלה.
- אימות והערכה: הפנה משתמשי עסקים ואנשי קשר לסקור כתבי בדיקה כדי להבטיח תאמה לדרישות העסקיות ולתרחישים ממשיים.
- ניטור ועדכון קבוע: ערוך ושדרג כתבי בדיקה בהתאם למשוב, דרישות חדשות או שינויים בתוכנה תוך הבטחה כי הם ימשיכו להיות רלוונטיים ומדויקים.
ההבדל בין כתב הבדיקה וכתב ה-UAT
הטבלה הבאה מתארת את ההבדלים העיקריים בין כתב הבדיקה וכתב ה-UAT:
| Aspect | Test Case Script | UAT Script |
|---|---|---|
| מטרה | מאמת את פונקציונליות של תכונת תוכנה. | מבטיח שהתוכנה עומדת בדרישות המשתמש והעסק. |
| קהל יעד | כתוב עבור מפתחים ובדיקות. | כתוב עבור משתמשי סופיים או אנשי קשר עסקיים. |
| מיקוד | פונקציונליות טכנית, התנהגות מערכת ואינטגרציה. | שימושיות, תרחישים ממשיים וחוויית משתמש. |
| רמת פרט | מפורט ביותר, מתמקד בבדיקת רמת המערכת. | פחות טכני, מתמקד בתהליכי עסקים ובמשימות משתמש. |
| סביבת בדיקה | בדרך כלל מתבצעת בסביבת פיתוח מבוקרת. | מתבצעת בסביבת פרה-ייצור או בסביבת משתמש. |
| היקף | מתמקדת בבדיקת תכונות או פונקציות ספציפיות. | כוללת זרימות עבודה רחבות יותר, מבטיחה שתהליכי עסקים עובדים באופן מלא. |
| צעדי בדיקה | צעדים מפורטים המתמקדים באינטראקציות מערכת. | צעדים המבוססים על פעולות משתמש ותוצאות צפויות. |
| תוצאות צפויות | תוצאות המתמקדות במערכת המבוססות על מפרטי טכנולוגיה. | תוצאות המבוססות על דרישות עסקיות וציפיות משתמש. |
| ביצוע | מתבצע על ידי בודקי QA או מפתחים. | מתבצע על ידי משתמשי קצה אמיתיים או נציגי עסקים. |
| דיווח | מתמקד בבאגים, פגמים וטעויות מערכת. | מתמקד בשביעות רצון המשתמש, פונקציונליות ומטרות עסקיות. |
איך לבצע בדיקות קבלת משתמשים עם BrowserStack?
כלי ניהול הבדיקות של BrowserStack מקל על שליטה על תסריטי בדיקות UAT על ידי פתרון אתגרים מרכזיים והבטחת יעילות. הוא מאפשר בדיקות בעולם האמיתי עם גישה למכשירים ודפדפנים שבהם התסריטים מאומתים.
הפלטפורמה תומכת בשיתוף פעולה חלק, מרכזת את ניהול מקרים הבדיקה ומשתלבת עם צנרות CI/CD לאימות אוטומטי של תסריטים. היא מספקת אנליטיקה ודוחות מפורטים כדי לחדד את התסריטים כך שלא יישאר דבר בלתי נבדק.
כך מבצעים בדיקות קבלת משתמשים באמצעות BrowserStack:
- הגדרת מטרות וקריטריונים ל-UAT: כדי להנחות את תהליך הבדיקה בצורה יעילה, קבע קריטריונים ברורים לקבלה התואמים לצרכים העסקיים וציפיות המשתמשים.
- פיתוח והעדפת מקרים לבדיקה: השתמש בכלי ניהול הבדיקות של BrowserStack כדי ליצור מקרים לבדיקה המייצגים פעולות משתמשים בעולם האמיתי. קבוצ אותם לסטים של בדיקות לפי עדיפות, תוך התמקדות בתהליכים קריטיים לעסק קודם.
- הגדרת סביבות בדיקה: בחר במכשירים ודפדפנים מספריית BrowserStack כדי לדמות סביבות ריאליסטיות. התאם את הגדרות הרשת או כלול נתוני משתמשים אמיתיים לפי הצורך.
- ביצוע בדיקות מערכת: הפעלת בדיקות באופן ידני או אוטומטי באמצעות BrowserStack. מעקב אחר התקדמות בזמן אמת דרך לוחות המחוונים של הפלטפורמה לניהול מהיר ויעיל.
- הערכת וסקירת התוצאות: ניתוח התוצאות באמצעות כלי הדיווח של BrowserStack. איסוף משוב על נוחות השימוש והפונקציונליות על מנת לזהות אזורים לשיפור.
- פתרון בעיות ובדיקה מחדש: שיתוף פעולה עם מפתחים כדי לתקן פגמים. בדיקת התוכנה מחדש לאחר החלת התיקונים על מנת לוודא עמית כל קריטריוני הקבלה מתקיימים.
- אישור סופי והטמעה: ודאו שכל הבעיות המרכזיות פתורות וקיבלו אישור מעורכי החשיבה. השתמשו בתובנות מהבדיקות כדי לסיים את המוצר לקראת ההטמעה.
סיכום
תסריט בדיקת UAT חשוב לוודא שהתוכנה עומדת בציפיות המשתמש ובצרכי העסק. עם גישה מערכתית להגדרת בדיקות כולל סצנאות מהחיים האמיתיים ותוצאות פעולתיות, התוכנה שלך יכולה להיות מאומתת ביעילות לפני השחרור.
תסריטי בדיקת UAT מזהים בעיות במוקדם, מה שמביא לשביעות רצון גבוהה יותר של המשתמש ולשחרור חלק יותר. עם שיטות המובילות וכלים חזקים, כמו BrowserStack, צוותים יכולים להאיץ את תהליך ה-UAT כדי לספק תוכנה באיכות שהמשתמשים מאשרים.