Como diz a Microsoft, equipes e canais são onde ‘o trabalho real é feito’. Vamos olhar mais de perto nos canais dos Teams versus conversas.
Microsoft Teams é uma ferramenta complexa que permite que usuários colaborem usando uma mistura de aplicativos fornecidos pelo Microsoft 365, como arquivos OneDrive, bibliotecas SharePoint, Microsoft Lists, Planner, Aprovações e muitos outros. Neste artigo, eu vou ajudá-lo a entender os canais dos Microsoft Teams versus conversas.
O que é uma equipe no Microsoft Teams?
A team is a collaboration space for internal groups and you can set who has access to each team. For instance, you might give everyone in your organization access to a team or restrict it to specific people. Teams are subdivided into channels. There will always be at least one channel in a team.
Equipes são boas para organizar trabalhos que acontecem por um longo período de tempo e permitem que você:
- Crie canais para organizar arquivos, aplicativos e posts
- Adicione abas para gerenciar acesso a informações ou aplicativos. Você pode adicionar uma aba que contenha acesso a um quadro do Planner, por exemplo.
- Todos os canais têm uma aba Arquivos por padrão. Isso permite que você organize arquivos associados a um projeto e trabalhe com eles individualmente ou em tempo real.
- Você pode vincular reuniões à sua equipe
- Você pode compartilhar canais com outras organizações e adicionar usuários externos
Como equipes precisam ser configuradas e estruturadas, elas são melhores adaptadas a projetos de longo prazo iniciados em seu departamento, localização ou negócio.
Mais em Petri: Como Criar uma Equipe no Microsoft Teams
Usando canais no Microsoft Teams
Canais permitem que você organize trabalho e informações em um time. Por exemplo, cada projeto de cliente pode ter seu próprio canal dedicado. Você pode ter uma equipe de vendas que trabalha em vendas de diferentes produtos. Então, você poderia criar vários canais com informações e aplicativos conectados a cada produto.
Canais são uma ótima maneira de organizar informações e manter elas em um só lugar, para que seja fácil encontrar o que você precisa para concluir uma tarefa ou projeto. Pode ser um arquivo, um post ou informação contida em um aplicativo.
Quando você terminar de trabalhar em um projeto, os canais podem ser ocultados da lista de canais associados com um time ou arquivados.
Quando você adiciona um novo canal the um time, você pode escolher dar acesso a toda a equipe ou restringir o novo canal a pessoas específicas. A funcionalidade de Canais Compartilhados torna mais fácil para você dar acesso a parceiros comerciais a um canal, se você precisar compartilhar informações fora de sua organização. Canais compartilhados permitem que você compartilhe um canal com usuários externos em vez de todo o time.
Os membros do time podem ajustar as notificações que recebem de um canal. Ao contrário do chat, onde as notificações são definidas globalmente, os usuários podem configurar notificações por base de canal. Você pode optar por receber todas as notificações, nenhuma – exceto respostas diretas e @mencionamentos, ou sua própria opção personalizada. Isso pode realmente ajudar com a sobrecarga de notificações.
Mais sobre o Petri: Como usar os canais compartilhados do Microsoft Teams
Conversas individuais e em grupo no Microsoft Teams
A melhor maneira de pensar nas conversas no Teams é como uma conversa no estilo do WhatsApp. As conversas podem ser individuais, com um grupo de pessoas e incluir usuários externos. As conversas são mais adequadas para discussões de curto prazo que não exigem que você organize informações ou acesse ferramentas que o ajudarão a concluir um projeto ou tarefa.
A maior diferença entre as conversas e os times é que você não pode organizar o trabalho em canais. Em uma conversa, você pode colaborar em arquivos e adicionar aplicativos, se precisar. Também vale ressaltar que os usuários externos não podem fazer upload de arquivos nas conversas.
As conversas são mais adequadas para projetos de curto prazo que provavelmente não exigirão muita organização. Por exemplo, você pode usar uma conversa para:
- Compartilhar informações durante uma reunião
- Colaboração única e rápida em um documento
- Conversa geral que não precisa ser estruturada
A desvantagem das conversas é que elas podem se tornar difíceis de manejar rapidamente. Se uma conversa durar muitas semanas, porque as informações não são estruturadas, pode ser difícil encontrar as informações de que você precisa. E os tópicos podem ser esquecidos ou o trabalho não ser concluído porque se perdem no ruído.
Usar conversas para projetos e discussões de longo prazo é difícil porque você não pode gerenciar e acompanhar o progresso das conversas individuais.
Fazendo as coisas com equipes e canais
Para aproveitar todo o poder do Microsoft Teams, você precisa configurar equipes em sua organização. Isso não quer dizer que o bate-papo não tenha lugar em sua estratégia de colaboração. Mas tenha em mente que o bate-papo do Teams não difere muito do WhatsApp, que provavelmente você não gostaria de usar para os negócios sérios de fazer as coisas.