Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico? Aunque varias estrategias de marketing digital han evolucionado, el marketing por correo electrónico sigue manteniendo su influencia cuando se trata de adquirir nuevos clientes, construir relaciones sólidas B2C y B2B, regular la comunicación consistente dentro de la empresa para una colaboración positiva, y así sucesivamente.
Indudablemente es efectivo y asequible, y generalmente viene equipado con características orientadas al crecimiento como mensajería dirigida, seguimiento de correos electrónicos, aumento de la conciencia de marca, etc.
Bueno, ¿empezamos con el artículo del blog Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico?
Importancia del proveedor de correo electrónico
Fuente de la imagen: Website Planet
En resumen, aprovechar los beneficios del marketing por correo electrónico puede parecer obviamente beneficioso para ti, pero las empresas enfrentan varios desafíos al optar por el proveedor de correo electrónico más adecuado, debido a problemas como:
Entregabilidad
Varios aspectos afectan el factor de entregabilidad, como la participación del cliente, las trampas de spam o los correos electrónicos que se devuelven, así como los patrones de envío complejos de correos electrónicos masivos. También los correos electrónicos promocionales o de alcance llegan a la carpeta de correo no deseado cuando más del 0.1% de los suscriptores informan como spam y la infraestructura básica como los servidores en uso, los controles, los procedimientos de configuración, etc.
Este tipo de filtrado de spam, que se encuentra principalmente en los servidores de correo electrónico corporativo, conduce a puntuaciones de entregabilidad deficientes.
Seguridad de Datos
Desde que el marketing por correo electrónico tiende a ser el factor generador de ingresos más alto para la mayoría de las empresas, los correos electrónicos de marketing siguen siendo la principal meta de los ciberdelincuentes y los hackers. Así que mantener su datos seguros es una tarea real en el mundo empresarial actual.
Por lo tanto, es imperativo que las medidas de seguridad vayan más allá de simplemente tener contraseñas únicas, lo que requiere protección del contenido del correo electrónico que comienza con la transmisión en sí, creando más de un método de autenticación para el acceso autorizado, pasando por la funcionalidad del programa de correo electrónico, la integridad, etc.
Los siguientes métodos le permiten implementar una estrategia de seguridad avanzada: DMARC (Autenticación de Dominio Basada en Mensajes, Informes y Coherencia), SPF (Marco de Política del Remitente) y DKIM (Correo Electrónico Identificado con DomainKeys).
Rendimiento
Por lo tanto, una empresa debe optar por un servicio de correo electrónico que esté completo en características como la personalización robusta, la capacidad de targeting específico, capaz de lograr clicks y aperturas, etc.
A high performing email provider greatly affects the business growth as its performing standards are based on whether or not the email has achieved the goal it was sent for. An email that is not received within the chosen time frame might hamper the client acquisition process.
Por lo tanto, una empresa debe optar por un servicio de correo electrónico que esté repleto de características como una personalización robusta, específico para objetivos, capaz de lograr clics y aperturas, etc.
Servicio al Cliente
La falta de provisión de soluciones de manera urgente es una de las principales causas de pérdida de clientes o clientes. Un equipo de soporte al cliente tiene que enfrentarse a clientes irritados a menudo, lo cual es debido a un error en la parte de la empresa o debido a algún malentendido.
La empatía y la prioridad a través del soporte por correo electrónico ayudan enormemente a superar tales problemas entre el cliente y los representantes de soporte.Por lo tanto, un servicio al cliente bien equipado y con una respuesta rápida aumenta la calidad de la relación con el cliente y aumenta los ingresos crecimiento.
Las empresas están tratando de encontrar la mejor opción para ellas a medida que el correo electrónico continúa volviéndose aún más popular e importante.
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A su vez, muchas empresas están optando por cambiar a Office 365 o G Suite. Ambos son servicios basados en la nube que brindan acceso a herramientas de correo electrónico y colaboración de documentos, espacio de almacenamiento, búsqueda y funciones de compartición en redes sociales, y ofrecen características de seguridad de nivel empresarial.
Entonces, ¿cómo decides cuál es mejor para las necesidades específicas de tu negocio?
Por eso hemos escrito esta publicación de blog para ayudarte a conocer en detalle Office 365 y G Suite. Equivalentemente, dos proveedores de correo electrónico prominentes en el mercado hoy en día y tocamos sus características interesantes, cómo se comparan entre sí y, finalmente, seleccionamos uno para adaptarse mejor a tu negocio.
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Proveedor de correo electrónico de Office 365
Ahora conocido como Microsoft 365, es un espacio de trabajo basado en suscripción que ofrece una versión en línea fácil de acceso de algunas de sus aplicaciones extremadamente populares como Word, PowerPoint, etc. Aunque principalmente es software basado en escritorio, también están disponibles algunas versiones web de sus aplicaciones.
Según una encuesta de 2022, más de 879851 empresas en los Estados Unidos solamente están usando Office 365, entre más de un millón de empresas en todo el mundo.
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A continuación, Office 365 es un conjunto de negocios integrado que se utiliza en muchas PYMES y empresas. Diferentes aplicaciones y servicios en la nube se han unido en un modelo de suscripción basado en Office 365.
Características de Office 365
El alojamiento de correo electrónico profesional orientado a la productividad de Office 365 es seguro y beneficia a las empresas de varias maneras:
- Le proporciona un correo electrónico personalizado con dominio — por ejemplo, [email protected].
- Su almacenamiento en la nube altamente seguro le permite acceder virtualmente a sus archivos desde cualquier lugar o compartir archivos con su equipo sin comprometer la seguridad.
- Puede acceder fácilmente a los calendarios y listas de contactos, y compartirlos de forma segura con sus compañeros de equipo.
- Permite acceder de forma segura a sus correos electrónicos de manera remota con autenticación multifactor.
Office 365 ofrece dos planes potentes:
- Microsoft 365 Family a $99.99/año — Ofrece acceso para 1-6 personas; puede utilizarse en cinco dispositivos al mismo tiempo; compatible con PC, iPhone, teléfonos Android, iPad y Mac; 1 TB por persona de almacenamiento en la nube, totalizando 6 TB de almacenamiento en la nube.
- Microsoft Personal a $69.99/año — Accesible por 1 persona; puede utilizarse simultáneamente en hasta 5 dispositivos; 1 TB de almacenamiento en la nube; la compatibilidad es la misma que en el plan familiar.
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Ventajas de Office 365
Bandeja de entrada eficiente
Además, Office 365 ofrece una bandeja de entrada inteligente que se puede personalizar, y sus emocionantes características ayudan a adoptar una forma más inteligente de ver y interactuar con un correo electrónico organizado.
Esta herramienta proporciona una función de búsqueda mejorada y refinada para resultados más rápidos y precisos. Disfruta de su robusta personalización y flexibilidad con complementos. Con esto, puedes conectarte fácilmente con su amplia línea interna de aplicaciones comerciales repletas de funciones, así como servicios modernos.
Alojamiento de correo electrónico único independientemente del tamaño de la empresa
Ya seas una PYME o una empresa de gran escala, el servicio de alojamiento de correo de Office 365 te empodera con algunas características llamativas:
- A powerful email solution with advanced malware and virus protection.
- Protección contra el acceso no autorizado a correo electrónico con políticas basadas en protección y restricciones en la reexpedición de correo electrónico.
- Tú y tu equipo pueden enviar, archivar o recibir mensajes independientemente del tamaño de la bandeja de entrada sin ninguna molestia.
- A well-equipped 24/7 customer support to address your security issues.
OneDrive para Negocios Ricamente Dotado
OneDrive para Negocios de Office 365 es un producto de MS Office muy integrado que te permite almacenar, compartir y colaborar contenido en la web fácilmente. Permite la colaboración multiplataforma con usuarios de Microsoft 365, lo que significa que te permite colaborar con múltiples usuarios en el mismo proyecto independientemente del tipo de plataforma.
Viene con una serie de beneficios:
- Almacenamiento seguro de archivos e información.
- Integración fuerte con otros productos de MS.
- Permite personalizar la función de sincronización.
- Ayuda a liberar el almacenamiento del dispositivo.
- Colaboración en plataformas cruzadas en proyectos con tu equipo.
Contras de Office 365
Software menos intuitivo
La interfaz de usuario menos intuitiva de Office 365 aumenta la curva de aprendizaje. Conocer la herramienta puede ser una tarea sin una buena experiencia en la mano. La función de ayuda está repleta de terminologías que son complicadas y desafiantes para un usuario nuevo.
Segmentación desorganizada de correos electrónicos
Incluso después de múltiples intercambios de correos electrónicos con ciertos contactos, los correos electrónicos siguen llegando a la Papelera en lugar de a los correos electrónicos ‘Importantes’. Esto afecta en gran medida asuntos urgentes que podrían requerir acción inmediata pero pasan desapercibidos debido a este fallo repetitivo.
A continuación, con Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico? presentamos G Suite.
G Suite Email Provider
Es un conjunto de aplicaciones de productividad (como Docs, Sheets, Calendar, Drive, G Talk) que proporciona a su negocio una combinación de herramientas (como correo electrónico, calendario, contactos, etc.) en un servicio de nube compartido.
Renombrado Google Workspace, G Suite puede ser beneficioso para todas las empresas de todos los tamaños. Hoy en día, más de 5 millones de empresas que pagan están utilizando G Suite para el avance empresarial.
Fuente de imagen: Arrastrar
Características de G Suite
Las características generales de G Suite unen aplicaciones como Gmail, Google Drive, etc. en un paquete cohesivo que se puede acceder desde cualquier lugar. El servicio también permite a los usuarios compartir sus calendarios y contactos con otros usuarios en su organización.
Con G Suite, puedes utilizar tu dominio existente o registrarte en uno nuevo. Te permite crear hasta 30 alias de correo electrónico, cuenta con una interfaz de usuario sencilla y es fácil de adaptar debido a su uso de la misma tecnología que Gmail.
G Suite offers three exciting business plans and an enterprise plan to choose from:
- Plan de inicio a $6 por usuario y mes con funciones como: una identificación empresarial segura, 30 GB de almacenamiento en la nube para cada usuario, videoconferencias que permiten 100 participantes, soporte estándar y más.
- Plan Estándar a $14 por usuario y mes con funciones como: un correo electrónico personalizado para el negocio, videoconferencias con 150 participantes más grabación, 2 TB de almacenamiento en la nube por usuario, y más.
- Plan Plus a $18 por usuario y mes que cuenta con un correo electrónico personalizado para el negocio más descubrimiento electrónico y retención, videoconferencias con 500 participantes más grabación más seguimiento de asistencia, 5 TB de almacenamiento en la nube por usuario, y más.
- Plan Empresa — necesitas contactar a su departamento de ventas para obtener el precio.
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Ventajas de G Suite
Facil Implementación y Migración de Datos
Independientemente del tamaño de su organización, implementar Google Workspace es más fácil en comparación con Office 365. Permite que los miembros de su equipo mejoren sus métodos de colaboración y comunicación para obtener mejores resultados comerciales.
Con la ayuda de una herramienta de G Suite llamada G Suite Migrate, puede migrar fácilmente cualquier dato sin esfuerzo. El software ofrece un proceso simple, preciso y confiable mediante el cual puede migrar sus correos electrónicos, información de contacto, calendario o cualquier otro dato importante en el entorno en la nube seguro de Google.
Correo electrónico basado en dominio para la promoción de negocios y construcción de confianza
Con G Suite, puede tener una dirección de correo electrónico profesional con su dominio personalizado, lo que brinda un enfoque más sofisticado para su negocio. Un nombre de dominio personalizado ayuda a promocionar la empresa y a construir confianza con los clientes.
Además, el acceso individual de los empleados a un correo electrónico personalizado de la empresa puede controlarse. Entonces, por ejemplo, si un empleado abandona la empresa, él/ella puede ser restringido/a de acceder a su correo electrónico.
Espacio de almacenamiento amplio
G Suite offers 30 GB of storage space in its most basic plan for each company employee. This helps in retaining a larger number of emails, and allows you to easily upload images, documents, or large files. The stored data can then be accessed from any location at any time. In addition to this, you can work on the documents or access Gmail and Drive even when you are offline.
Además, ofrece un potente búsqueda función que le permite rastrear y acceder a un archivo con una sola palabra de búsqueda relacionada.
Contras de G Suite
Precio injustificado de Bandeja de Entrada de Correo Electrónico
Las bandejas de entrada de G Suite tienen el mismo costo, ya sea que desees solo el correo electrónico o el conjunto de otras funciones ofrecidas. Por ejemplo, si se va a configurar una dirección de correo electrónico de soporte para el escritorio de soporte, el precio de la nueva cuenta no es diferente del de la cuenta existente repleta de características. De esta manera, el costo de la nueva cuenta parece injustificado.
Herramienta de Bandeja de Entrada Compartida Ineficiente
En comparación con otros aspectos bien equipados de G Suite, su Bandeja de Entrada Compartida ofrece características limitadas. Carece de funciones de automatización y no te permite ver si otro usuario ha enviado una respuesta a un correo electrónico, lo que podría llevar a que dos empleados respondan al mismo correo electrónico, creando más confusión para el destinatario. Esto afecta directamente el rendimiento y la colaboración del equipo en el trabajo.
Ahora, con este artículo “Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el Mejor Proveedor de Correo Electrónico?”, es hora de realizar una guía de comparación para ti.
Office 365 vs G Suite — Comparación Rápida
Fuente de imagen: Raihan Al-Beruni
Precios de Office 365
Actualmente ofrece dos planes: el Plan Familiar de Office 365 por $99.99/año y el Plan Personal de Office 365 por $69.99/año. Ambos planes ofrecen una capacidad de almacenamiento fija de 1 TB. Proporciona funciones de llamada a través de Skype. Para llamadas locales, necesitas créditos de Skype.
Precios de G Suite
Los planes ofrecidos por G Suite se clasifican en cuatro categorías: Plan Empresarial Iniciador por $6/usuario al mes; Plan Empresarial Estándar por $14/usuario al mes; Plan Empresarial Plus por $18/usuario al mes; y Enterprise, que se puede solicitar contactando a su departamento de ventas.
G Suite offers unlimited cloud storage in its Business and Enterprise Plans. You can make calls using Hangouts, Google Voice, or Google Meet.
Bandeja de entrada de Office 365
Te permite crear una dirección de correo electrónico con tu dominio personalizado. Su bandeja de entrada, Outlook, ofrece un cliente de correo electrónico de escritorio con muchas funciones, varias aplicaciones móviles y una versión web. Puedes crear 400 alias de correo electrónico con esta bandeja de entrada y también puedes usar la dirección de correo de Office 365 con otros clientes de correo electrónico. Además, ofrece 50 GB de almacenamiento de correo electrónico.
Bandeja de entrada de G Suite
Utiliza la misma tecnología que Gmail para su bandeja de entrada, lo que facilita a los usuarios familiarizarse con sus características e interfaz. Las cuentas de correo electrónico pueden crearse fácilmente utilizando un dominio recién registrado o uno ya existente. También puedes crear 30 alias de correo electrónico con la bandeja de entrada de G Suite.
Almacenamiento en la nube de Office 365
Cada plan de Office 365 ofrece 1 TB de almacenamiento en la nube por usuario. Con OneDrive, puedes sincronizar y compartir archivos fácilmente. Sistemas operativos como Windows 10 y Windows 8 PC vienen integrados con OneDrive. Los archivos de OneDrive pueden abrirse directamente en otras aplicaciones de tu sistema.
Almacenamiento en la nube de G Suite
Utiliza Google Drive para el almacenamiento de archivos, que ofrece 30 GB en todos sus planes y almacenamiento ilimitado en los planes Enterprise. Las aplicaciones se pueden descargar sin problemas en dispositivos móviles, escritorios o tabletas. Puedes facilmente compartir archivos y también hacer que los archivos estén disponibles sin conexión para trabajar sin conexión.
Privacidad y seguridad en Office 365
Office 365 garantiza la seguridad de todos tus datos gracias a su función de autenticación multifactor. Las herramientas intuitivas de IA que incorpora permiten identificar cualquier amenaza a la seguridad o actividad maliciosa. Ayuda en la revisión de tus correos electrónicos, adjuntos y otros documentos para prevenir virus o malware a través de su herramienta(s) de detección de spam. La pérdida de datos, el robo de datos o cualquier posible fuga de datos son prevenidos por sus herramientas de seguridad.
Privacidad y Seguridad en G Suite
G Suite data protection strategy comes equipped with the capability to automatically detect phishing attempts or other suspicious activities. It uses the same infrastructure as is used by Google Cloud for Gmail. An administrator can impose two factor authentication (2FA) on all its users. You can also set different policies you deem important for data safety. Plus, it has a built-in detection tool that can identify spam, malware, or virus.
Comunicación y Colaboración en Office 365
Office 365 utiliza Microsoft Teams para la colaboración en equipo y te ayuda a conectarte fácilmente con comunidades profesionales específicas. Con sus potentes funciones de grabación de audio y video, puedes compartir fácilmente presentaciones con tus miembros del equipo.
Además, Skype para Negocios te permite realizar conferencias y la capacidad de hacer llamadas gratuitas (utilizando dispositivos como móvil, computadora y tableta) a aproximadamente 50 personas.
Comunicación y Colaboración en G Suite
G Suite comes with G Meet, using which you can make free calls or hold business meetings and web conferences. It is a free online and web app, has simple usability, and also offers a live multi user editing facility.
Accesibilidad de Office 365
Su versión de escritorio es sólida y dinámica. Tenga en cuenta que también está disponible en versión web y es accesible en Windows, Mac OS y en todas las plataformas móviles.
Accesibilidad de G Suite
Construido principalmente como una herramienta de colaboración, G Suite solo se ofrece en una versión web. Dado que las aplicaciones de G Suite no tienen una versión de escritorio nativa, si habilita la sincronización de archivos, es posible su uso sin conexión a través del navegador Chrome. Puede acceder a través de Android, iOS, Windows y Mac OS.
Gracias por leer Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico? Vamos a concluir el título de este artículo.
Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico? (Conclusión)
Resumiendo, Office 365 vs G Suite – ¿Cuál es el mejor proveedor de correo electrónico? Bueno, la decisión de elegir entre Office 365 y G Suite probablemente se reducirá a sus necesidades específicas. Ambos servicios de correo son de suscripción con varias funciones productivas. Pero si tenemos que centrarnos en sus diferencias que pueden justificar lo que elijas, hay algunos aspectos contrastantes a tener en cuenta:
- La funcionalidad offline de G Suite incluye posibilidades de trabajo offline en Doc, Sheets y Slides como una aplicación de escritorio, mientras que en Office 365, solo puedes trabajar en un archivo una vez que lo hayas descargado cuando estás en línea.
- También debes tener en cuenta que Office 365 te limita a utilizar las funciones que solo están disponibles en modo en línea cuando estás trabajando sin conexión.
- Mientras que G Suite tiene un enfoque simplista y una interfaz de usuario sencilla, Office 365 es expansivo y puede ser un poco complicado con su curva de aprendizaje empinada.
- G Suite’s plans are costlier than the plans offered by Office 365, which makes it tougher for most SMBs to select it as their choice of the email provider.
En pocas palabras, cada uno de estos proveedores de correo electrónico tiene características únicas que lo convierten en una opción adecuada para empresas en diferentes etapas de desarrollo. Aunque G Suite es más caro, puede ser una opción más adecuada para principiantes o pymes debido a su enfoque simple y su interfaz de usuario fluida.
Al cambiar a uno u otro, puedes aprovechar una plataforma de correo electrónico más moderna que facilita la comunicación, la hace más efectiva y más completa que nunca.
Source:
https://infrasos.com/office-365-vs-g-suite-whats-the-best-email-provider/