Como Desinstalar o Microsoft Teams no Windows 10 (Para Profissionais de TI) – techsyncer

Se não precisar mais do Teams instalado no seu computador, pode desinstalar o Microsoft Teams. Parece fácil, não é mesmo? Infelizmente, não é tão simples.

O Microsoft Teams vem com vários itens para desinstalar e requer ações específicas para garantir que não retorne. Ver o Microsoft Teams fazer um retorno pode ser frustrante!

Neste artigo, aprenderá como desinstalar o Microsoft Teams em um dispositivo com Windows 10. Também descobrirá estratégias para evitar que o Microsoft Teams seja instalado em primeiro lugar ou até mesmo reinstalado! Finalmente, verá uma alternativa para desinstalar que pode ajudar a resolver seu problema de vez!

Pré-requisitos

Se planeja seguir passo a passo durante o processo de desinstalação, precisará do seguinte:

A Windows 10 computer – This tutorial will be using Windows 10 Build 18363
Direitos administrativos locais no computador com Windows 10 para remover o software. Se não souber se possui direitos administrativos locais, confira este artigo de suporte do Microsoft Office.
Uma instalação existente do Microsoft Teams. Instalações por usuário podem ser encontradas em https://aka.ms/getteams, e os instaladores baseados em MSI estão localizados na documentação da Microsoft.

Compreendendo Como o Microsoft Teams é Instalado

Você pode instalar o Microsoft Teams de duas maneiras diferentes: individualmente para cada usuário e em nível de máquina. O método individual permite que os usuários finais o instalem sem precisar de direitos de administrador local. Em nível de máquina é para os departamentos de TI implantarem para todos os usuários em um sistema.

Por Usuário

Usuários do Windows 10 podem instalar o Microsoft Teams por conta própria navegando para https://aka.ms/getteams. Os usuários do Windows não precisam de direitos de administrador local, pois ele é instalado na pasta AppData do usuário. Se um usuário instala o aplicativo para si mesmo, ele não está disponível para outros usuários no mesmo computador.

Por Máquina

Para uma experiência mais automatizada, os administradores podem instalar o Microsoft Teams usando um pacote MSI encontrado aqui. Os administradores usam pacotes MSI para instalar o Microsoft Teams em vários sistemas.

Ao instalar usando o pacote MSI do Microsoft Teams, o MSI coloca um instalador dentro da pasta Arquivos de Programas. Dependendo da arquitetura do sistema, as instalações em nível de máquina estão em um de dois lugares:

Para o Windows 10 de 64 bits, o instalador em nível de máquina Teams.exe está localizado em C:\Arquivos de Programas (x86)\Teams Installer.
Para o Windows 10 de 32 bits, o instalador em nível de máquina Teams.exe está localizado em C:\Arquivos de Programas\Teams Installer.

Quando um novo usuário faz login no sistema Windows 10, o instalador coloca uma cópia do aplicativo Microsoft Teams na pasta AppData desse usuário. Se o usuário já tiver o aplicativo Microsoft Teams instalado nesta pasta, o instalador MSI pula o processo.

Depois que o usuário tiver o Microsoft Teams instalado em seu perfil, o aplicativo por usuário será atualizado automaticamente para a versão mais recente. O instalador MSI instala o aplicativo Microsoft Teams para cada novo usuário que faz login no sistema Windows 10.

Desinstalando o Microsoft Teams do Windows 10

Independentemente de você ter o Teams instalado em uma base por usuário ou por máquina, você ainda pode desinstalar um programa como o Teams. O processo para fazer isso é praticamente idêntico. Para fazer isso:

Abra o Aplicativos e Recursos no aplicativo Configurações clicando com o botão direito no menu Iniciar e escolhendo Aplicativos e Recursos. Se você tiver muitos aplicativos instalados, use a caixa de pesquisa para encontrar todas as instâncias e garantir que elas sejam removidas.

2. Na janela Aplicativos e Recursos, pesquise por “Teams” na caixa de pesquisa para encontrar as instâncias do aplicativo Microsoft Teams. Se você instalou o Teams com o instalador de aplicativos por usuário, verá apenas Microsoft Teams. Se você instalou o Teams usando o MSI, também verá Instalador Amplo do Teams.

3. Selecione o item Microsoft Teams, e então selecione Desinstalar para remover a instalação do aplicativo por usuário. Se necessário, selecione Instalador Amplo do Teams para também remover o pacote MSI. Você pode ver como fazer isso abaixo.

Aqui está! É tudo o que há para desinstalar o Teams. Parece simples, certo? Não exatamente.

Limpando o Cache do Aplicativo Microsoft Teams

Ao instalar o Microsoft Teams, ele cria um cache não vinculado à instalação em si. Ele armazena informações como ícones, configurações de política e histórico de mensagens no sistema local. Este cache pode ser deixado para trás ao desinstalar o Microsoft Teams.

O Teams pode armazenar informações em duas pastas:

Localização de Todos os Usuários – %AppData%\Microsoft\Teams
Localização por Usuário – AppData\Roaming\Microsoft\Teams em cada perfil de usuário

Você deve excluir essas pastas para garantir que tenha removido completamente o Microsoft Teams. Você pode fazer isso da maneira que preferir, mas abaixo fornecemos um script do PowerShell para ajudar.

O script abaixo:

Usa o comando ">Get-ChildItem para recuperar todas as pastas no diretório de todos os usuários do Teams e de cada usuário.
Filtra a lista de pastas encontradas com o cmdlet ">Where-Object retornando apenas os nomes de pastas esperados
Para cada um dos diretórios correspondentes, o comando Remove-Item deleta a pasta e quaisquer subpastas.

## Remova todos os caches de usuários. Isso lê todos os subdiretórios de usuário em cada pasta de usuário correspondente
## todos os nomes de pasta no cache e os remove todos
Get-ChildItem -Path "C:\Users\*\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\*" -Directory | `
	Where-Object Name -in ('application cache','blob_storage','databases','GPUcache','IndexedDB','Local Storage','tmp') | `
	ForEach {Remove-Item $_.FullName -Recurse -Force}

## Remova o cache de todos os usuários. Isso lê todos os subdiretórios na pasta $env:APPDATA\Microsoft\Teams correspondente
## todos os nomes de pasta no cache e os remove todos
Get-ChildItem -Path "$env:APPDATA\Microsoft\Teams\*" -Directory | `
	Where-Object Name -in ('application cache','blob storage','databases','GPUcache','IndexedDB','Local Storage','tmp') | `
	ForEach {Remove-Item $_.FullName -Recurse -Force}

Relacionado: Como Usar o Where-Object do PowerShell para Filtrar Todas as Coisas

Relacionado: Usar o PowerShell para Excluir um Perfil de Usuário (Passo a Passo)

Personalizando uma Nova Implantação do Office para Remover o Teams

A partir de julho de 2019, a Microsoft adicionou o Microsoft Teams às instalações existentes do Microsoft 365 Apps. A instalação ocorre como parte do processo de atualização regular a partir da Versão 1906.

Se você tiver que gerenciar muitas instalações do Office, a Microsoft fornece uma ferramenta para ajudar chamada Ferramenta de Implantação do Office (ODT). O ODT é uma ferramenta útil que faz o download e implanta aplicativos do Microsoft 365 nos computadores da sua organização.

ODT oferece aos administradores mais controle sobre uma instalação do Office, como definir quais produtos e idiomas são instalados, como os produtos são atualizados e se a instalação é visível para o usuário.

Para configurar uma implantação do Office com ODT que remove o Teams:

1. Baixe a Ferramenta de Implantação do Microsoft Office.

2. Extraia o arquivo ZIP. Este arquivo conterá dois arquivos; setup.exe e configuration.xml. Este tutorial assumirá que a pasta está localizada em C:\ODT.

3. Adicione o Microsoft Teams como um aplicativo excluído no arquivo de configuração XML. Abaixo está um exemplo de arquivo de configuração que:

Instala a versão de 64 bits do Office (OfficeClientEdition="64")
Configura as atualizações no canal Atual (Channel="Current")
Exclui o Microsoft Teams (<ExcludeApp ID="Teams"/>)

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="MatchOS" />
      <ExcludeApp ID="Teams" />
    </Product>
  </Add>
  <Display Level="None" />
</Configuration>

4. Abra um prompt de comando ou PowerShell do Windows e navegue até C:\ODT.

5. Execute o instalador setup.exe fornecido pelo ODT com a opção /configure, fornecendo o caminho do arquivo de configuração XML de exemplo.

setup.exe /configure configuration.xml

Personalizando uma Implantação Existente do Office para Remover o Teams

Para excluir o Microsoft Teams de uma instalação existente do Office, utilize o seguinte arquivo de configuração. Este arquivo de configuração difere do mencionado anteriormente, pois corresponde à versão (Add Version="MatchInstalled") e ao idioma (Language ID="MatchInstalled") da instalação existente do Microsoft 365 apps.

<Configuration>
   <Add Version="MatchInstalled">
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
       <Language ID="MatchInstalled" TargetProduct="All" />
       <ExcludeApp ID="Teams" />
      </Product>
   </Add>
   <Display Level="None" />
</Configuration>

Garantindo que o Teams seja Removido de Forma Permanente

Ao desinstalar o Microsoft Teams, pode ser que ele não seja removido permanentemente. Para garantir que o Teams permaneça removido, será necessário utilizar a Política de Grupo ou definir uma chave de registro para impedir que seja reinstalado por outros processos. Por exemplo, uma maneira comum de o Teams ser reinstalado é durante uma Reparação Online da suíte Microsoft 365 Apps.

Usando uma Chave de Registro para Prevenir Instalações do Microsoft Teams

Se o seu computador ou conjunto de computadores nos quais você deseja evitar a instalação do Teams estiver em um grupo de trabalho ou se você utilizar alguma outra ferramenta para implantar alterações nas estações de trabalho, defina um valor de registro.

Se estiver realizando manualmente a alteração do valor de registro em um computador:

Abra o Editor de Registro do Windows.
Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\common\officeupdate
Crie um novo valor REG_DWORD chamado preventteamsinstall.
Defina esse valor como 1 para evitar que o Microsoft Teams seja instalado novamente.

Usando a Política de Grupo para Gerenciar Instalações do Microsoft Teams

Se você estiver gerenciando muitos computadores Windows em um domínio do Active Directory, é provável que não queira acessar cada computador e usar o Editor de Registro manualmente. Você tem opções melhores, uma delas é a Política de Grupo.

Felizmente, a Microsoft fornece Modelos Administrativos do Microsoft 365 com opções para evitar a instalação do Microsoft Teams.

Você precisará da versão 4882.1000 lançada em 9 de julho de 2019 dos modelos administrativos do Microsoft 365. A política que você precisa se aplica apenas à Versão 1905 ou posterior do Microsoft 365 Apps (anteriormente Office 365 apps).

Para criar uma GPO para garantir que o Microsoft Teams permaneça desinstalado:

Configure os modelos administrativos do Microsoft 365 em seus controladores de domínio.

2. Crie um novo objeto de Política de Grupo (GPO) chamado Desativar a Instalação do Microsoft Teams ou algo semelhante.

3. Dentro do GPO, navegue até Configuração do Computador -> Políticas -> Modelos Administrativos -> Microsoft Office 2016 (Máquina) -> Atualizações.

4. Dê um duplo clique na Configuração Não instalar o Microsoft Teams com novas instalações ou atualizações do Office e habilite-a.

Se você habilitar esta política, o Microsoft Teams não será instalado nos seguintes cenários:

Novas instalações do Microsoft 365 Apps
Atualizações para instalações existentes do Microsoft 365 Apps
Auto-instalações do usuário a partir do portal do Office 365
Instalações de Reparo Online dos Microsoft 365 Apps existentes

Enabling Don’t install Microsoft Teams with new installations or updates of Office

Atribua o GPO ao domínio ou à OU dos computadores aos quais deseja aplicá-lo.

Próximos Passos

Enquanto desinstalar o Microsoft Teams leva alguns cliques, garantir que ele não retorne ou seja instalado em primeiro lugar requer passos extras. Administradores e pessoal de suporte de desktop precisam entender as diferentes partes e cenários para manter o controle das implantações do cliente Microsoft Teams.

Para o seu próximo desafio, veja se consegue encontrar uma maneira de remover o software ou limpar o cache remotamente sem visitar o sistema do usuário!

Confira mais artigos sobre o Microsoft Teams em https://jeffbrown.tech.