A pior coisa que qualquer organização pode enfrentar é uma suspensão inesperada e forçada de todas as suas atividades. As ameaças diferem em natureza e magnitude, mas o que têm em comum é que representam uma ameaça às operações e aos dados críticos da sua organização.
Não há absolutamente nenhuma maneira de garantir que sua organização nunca enfrentará um desastre. No entanto, existem medidas que você pode tomar para mitigar o dano e reiniciar rapidamente as operações. Um plano de continuidade de negócios (BCP) é o ponto de partida perfeito. Este post de blog ajuda você a entender o que é um BCP e como pode criar um plano personalizado para sua organização.
O que é Continuidade de Negócios?
A continuidade de negócios é a lista de procedimentos que permite a uma empresa retomar suas operações críticas o mais rapidamente possível após um evento disruptivo. É uma estratégia abrangente que combina todos os recursos disponíveis enquanto especifica responsabilidades individuais e organizacionais. Um plano de continuidade de negócios detalha os serviços essenciais, como infraestrutura de TI e canais de comunicação, que devem ser mantidos durante a interrupção e os passos para alcançar isso.
A simple human error, a hardware failure, a fire, a ransomware attack, or a full-scale natural disaster can impact day-to-day operations or, even worse, cause an organization to shut down entirely. In fact, the Federal Emergency Management Agency (FEMA) states that about 25% of businesses do not reopen after a disaster, with many more failing in the months or years following a disaster.
O que é Recuperação de Desastres?
A recuperação de desastres (DR) é uma sequência de procedimentos projetados para restaurar as atividades comerciais essenciais o mais rápido possível, seguido pela restauração de cargas de trabalho menos críticas durante um incidente disruptivo. Em outras palavras, o objetivo principal do DR é minimizar o tempo de inatividade e reiniciar todos os sistemas e aplicativos enquanto reduz a perda de dados.
O tempo é essencial aqui, pois suas perdas aumentam a cada minuto. Todos os envolvidos devem confiar em um plano bem definido e conduzir cada etapa corretamente. As organizações geralmente recorrem a técnicas de proteção de dados como backup ou replicação para recuperar quase instantaneamente seus dados e, subsequentemente, operações.
Continuidade dos Negócios vs. Recuperação de Desastres: Diferenças Chave
Em vez de pensar na continuidade dos negócios e na recuperação de desastres como duas estratégias diferentes, é melhor vê-las como complementares. A recuperação de desastres é uma parte integrante de qualquer plano de continuidade de negócios (BCP).
Para entender melhor esses conceitos, pense em sua empresa como um navio atingido por um desastre e agora está afundando. Neste caso, o BCP é o treinamento de emergência que você conduziu antes de zarpar, explicando o que fazer e para onde ir para aqueles a bordo. A recuperação de desastres entrará em ação quando a catástrofe realmente acontecer e todos estiverem correndo para completar sua parte para que possam mitigar coletivamente o dano o mais rápido possível.
Pense na recuperação de desastres como a implementação prática do BCP e, ao combiná-los, sua empresa pode ter um plano eficaz de BCDR.
Como Construir um Plano de BCDR Efetivo
As organizações têm estruturas, objetivos e até mesmo fraquezas variadas, razão pela qual um plano de BCDR deve ser personalizado com base em seus requisitos e estratégias. Também é essencial considerar que os desastres diferem em natureza e você deve se preparar para todos os cenários possíveis.
Primeiro, pense no que deseja alcançar com este plano. Obviamente, minimizar o risco e o impacto de uma interrupção é sua prioridade máxima. Com isso em mente, abaixo estão os passos que você precisa tomar para elaborar seu plano de BCDR:
1. Avalie sua organização e identifique as fraquezas
Comece avaliando minuciosamente cada departamento dentro de sua empresa e liste as lacunas de segurança que podem levar a períodos indesejados de inatividade e aborde cada uma. Se as vulnerabilidades descobertas exigirem ferramentas adicionais ou atualizações, certifique-se de implementá-las.
A maioria das organizações relata as seguintes lacunas de segurança:
- Hardware desatualizado, como servidores e computadores
- Versões antigas de sistemas operacionais e software
- Conexões de rede inseguras
- Ausência de soluções modernas de proteção de dados
O comportamento dos funcionários também pode ser uma vulnerabilidade de segurança devido a ataques de engenharia social e ransomware. As sessões de treinamento de segurança para funcionários podem ajudar a conscientizar sobre o comportamento online.
2. Escolha a equipe de resposta
Nenhum plano está completo sem uma equipe. Certifique-se de que todos os membros estejam totalmente cientes de seus papéis e responsabilidades. Para isso, estabeleça canais de comunicação claros entre os envolvidos e mantenha todos informados sobre os últimos desenvolvimentos e atualizações.
Membros chave do time normalmente incluídos em um plano de BCP (Recuperação de incidentes de negócios) são executivos de alta gestão, profissionais de TI, oficiais de segurança da informação, chefes de departamento e parceiros de negócios.
3. Identifique dados críticos e cargas de trabalho
O terceiro passo é classificar seus dados com base na importância. Noutras palavras, você deve determinar quais cargas de trabalho são críticas para manter o funcionamento e gerar renda. Por exemplo, priorize dados sujeitos a regulamentações, máquinas que contêm logs financeiros e sistemas de cobrança, entre outros, para evitar longos períodos de inoperância, danos irreparáveis e problemas de conformidade. Realize backups frequentes e armazene esses dados de forma segura para que você possa recuperá-los rapidamente em caso de um incidente.
4. Defina RTOs e RPOs
Uma vez que você saiba quais dados e máquinas são críticos para a continuidade da sua organização, você pode então decidir sobre os alvos de recuperação para cada tipo de máquina e dado. Uma das etapas principais é a definição de objetivos de tempo de recuperação (RTOs) e de pontos de recuperação objetivos (RPOs). Esses dois parâmetros centrais representam quanto de downtime e perda de dados você pode tolerar razoavelmente antes de que os serviços sejam restaurados.
5. Teste e revise seu plano regularmente.
O pior momento para descobrir que você tem um plano de Continuidade de Negócios e Recuperação de Disasters (BCDR) desatualizado e ineficaz é depois de um desastre acontecer. Execute frequentemente testes em escala total a intervalos regulares. As soluções de proteção de dados de hoje permitem que você verifique se as cópias de backup e réplicas são utilizáveis. Você também pode executar tarefas de recuperação de site, testar a falha de sobrevivência para réplica e a reversão de volta para verificar se os sistemas podem ser restaurados e se todas as mudanças são preservadas.
É recomendável realizar treinamentos de emergência para garantir que todos os participantes estão preparados e conseguem completar suas responsabilidades o mais rápido possível. Baseado nos resultados dos seus testes, você deve ser capaz de avaliar o plano e atualizá-lo para melhor atender seus objetivos de recuperação e adaptá-los a novas ameaças.
Lista de Verificação de Plano de Continuidade de Negócios
A business continuity checklist can come in handy when designing a BCDR plan:
- Identifique o time de resposta aos desastres e os membros chave.
- Determine as divisões e serviços de negócios que poderiam ser afetados por um desastre.
- Conduza avaliação de risco e análise de impacto.
- Crie um plano de recuperação e/ou contingência para diferentes serviços.
- Especifique os objetivos de tempo de recuperação (RTOs) e pontos de recuperação (RPOs).
- Certifique-se de que seus dados sensíveis estão protegidos.
- Escolha um local de recuperação de desastres (DR) para sobrevivência de rede e dados.
- Teste seu plano de continuidade de negócios e elimine as vulnerabilidades.
Como Atingir a Prontidão em Recuperação de Desastres com NAKIVO
Você pode implementar o NAKIVO Backup & Replication como parte do seu plano BCDR para uma recuperação rápida durante e após incidentes. A solução pode ajudá-lo a atender aos RTOs e RPOs da sua organização, aplicar a estratégia de backup 3-2-1 e restaurar dados críticos e cargas de trabalho.
O NAKIVO oferece todas as funcionalidades necessárias para se preparar para interrupções não planejadas e se recuperar rapidamente:
- Backups incrementais e com conhecimento de aplicativo: Realize backups eficientes mantendo a consistência dos dados.
- Backups imutáveis: Proteja seus backups e cópias de backup da criptografia, exclusão ou modificação por ransomware, aplicando imutabilidade na nuvem ou em repositórios baseados em Linux.
- Replicação local e remota: Crie cópias de suas VMs e armazene-as localmente ou em um local secundário para garantir a continuidade dos negócios.
- Classificação avançada de armazenamento: Elimine um único ponto de falha criando múltiplos backups e cópias, armazenando-os em diferentes mídias de armazenamento e mantendo pelo menos uma cópia fora do local.
- Verificação de backup e réplica: Teste e verifique a recuperabilidade de seus backups e réplicas sem interromper o ambiente de produção.
- Recuperação instantânea: Recupere rapidamente VMs completas ou arquivos/objetos de aplicativos individuais para minimizar o tempo de inatividade.
- Orquestração de DR incorporada: Automatize a transferência de carga de trabalho ou o retorno de carga de trabalho para réplicas de VM para continuar a operação em caso de desastre com Recuperação de Site.
Conclusão
Agora, mais do que nunca, é essencial que as organizações se preparem para qualquer desastre que possa impactar seus dados e prejudicar as operações comerciais. Ter um plano de BCDR bem desenvolvido pode ajudar a mitigar os riscos, minimizar o tempo de inatividade e garantir que seus dados confidenciais sejam recuperados rapidamente após um incidente disruptivo.
O NAKIVO Backup & Replication oferece inúmeras ferramentas para garantir uma proteção de dados ideal. Com recursos como backups incrementais e conscientes de aplicativos, recuperação instantânea e proteção contra ransomware, a solução NAKIVO permite que você proteja seus dados e garanta a continuidade dos negócios.
Source:
https://www.nakivo.com/blog/what-is-a-business-continuity-and-disaster-recovery/