מהו תוכנית ההמשך בעסקים ושחזור מקרים חירום (BCDR) ולמה זה חשוב?

הדבר הכי גרוע שארגון כלשהו עשוי להתמודד איתו הוא השעייה בלתי צפויה ומאולצת של כל הפעילויות שלו. האיומים שונים בטבעם ובגודלם, אך הדבר המשותף להם הוא שהם מהווים איום על פעולות הארגון ועל הנתונים הקריטיים שלו.

אין שום דרך להבטיח באופן מוחלט שהארגון שלך לעולם לא יתמודד עם אסון. מכן, ישנם צעדים שאתה יכול לקחת כדי להקל על הנזק ולהתחיל מחדש במהירות את הפעולות. תוכנית המשך עסקי (BCP) היא נקודת ההתחלה המושלמת. פוסט הבלוג הזה עוזר לך להבין מהו BCP וכיצד ניתן ליצור תוכנית אישית עבור הארגון שלך.

מהו המשך עסקי?

המשך עסקי הוא רשימת הנחיות שמאפשרות לחברה לשחזר את פעולותיה החיוניות למשימה בהקדם האפשרי לאחר אירוע מפריע. זו אסטרטגיה מקיפה שמשלבת את כל המשאבים הזמינים ומפרטת את האחריות האישית והארגונית. תוכנית המשך עסקי מפרטת את השירותים החיוניים, כגון תשתיות ה-IT וערוצי התקשורת, שצריך לשמור במהלך ההפרעה והשלבים להשגת זאת.

A simple human error, a hardware failure, a fire, a ransomware attack, or a full-scale natural disaster can impact day-to-day operations or, even worse, cause an organization to shut down entirely. In fact, the Federal Emergency Management Agency (FEMA) states that about 25% of businesses do not reopen after a disaster, with many more failing in the months or years following a disaster.

מהו שיקום מסוכן?

שיקום מסוכן (DR) הוא רצף של הנחיות המיועדות לשחזר את פעילויות העסק החיוניות בהקדם האפשרי, בעקבות אירוע מפריע. זהו מכונה גם כשיקום מסוכן (DR). במילים אחרות, המטרה העיקרית של DR היא למזער את הזמן שבו המערכות והיישומים פוסקים ולאתחל את כל המערכות והיישומים תוך הפחתת אובדן הנתונים.

הזמן חשוב כאן מאוד מאוד מאוד, וכולם צריכים לסמוך על תוכנית מוגדרת היטב ולבצע כל שלב נכון. ארגונים נוהגים להשתמש בטכניקות הגנת נתונים כמו גיבוי או שיבוץ כדי לשחזר את הנתונים שלהם ולאחר מכן, את הפעולות שלהם.

עקרונות הנכונות לעסקים נגד הפסדים: ההבדלים המרכזיים

במקום לחשוב על המשך העסק ושחזור פגיעות כשתי אסטרטגיות שונות, עדיף לראות אותם כמשלימות. שחזור פגיעות הוא חלק בלתי נפרד מתוכנית ההמשך לעסקים (BCP).

כדי להבין את העקרונות האלה באופן מעמיק יותר, חשוב לחשוב על העסק שלך כאונייה שהותקעה על ידי אסון ועכשיו טובעת. במקרה זה, BCP הוא האימון לחירום שערכת לפני היציאה למסע, המסביר מה לעשות ולאן ללכת לאנשים על הספינה. DR יכנס לתוקפו כאשר האסון מתרחש באופן באמת וכל אחד רץ להשלים את חלקו כדי שהם יוכלו להפחית את הנזק ביחד בצורה המהירה ביותר.

חשוב לחשוב על DR כמימוש מעשי של BCP ועל ידי השלמתם, החברה שלך יכולה להיות בעלת תוכנית BCDR יעילה.

איך לבנות תוכנית BCDR יעילה

לארגונים יש מבנים שונים, מטרות שונות, וגם נקודות חולשה שונות, ולכן תוכנית BCDR צריכה להיות אישית על פי דרישותיך ואסטרטגיותיך. חשוב גם לשים לב שאסונות שונים מצד טבעם, ועליך להתכונן לכל התרחשויות אפשריות.

ראשית, חשוב לחשוב על מה שתרצה להשיג עם התוכנית הזו. ברור שהפחתת הסיכון וההשפעה של הפרעה הם העדיפות הגבוהה ביותר שלך. עם זאת, עם זאת, להלן השלבים שעליך לקחת כדי ליישם את תוכנית ההחזרה וההמשך שלך:

1. לבחון את הארגון שלך ולזהות את החולשות

התחל על ידי בדיקה מקיפה של כל מחלקה בחברתך ורשום את הפערים באבטחה שעשויים להוביל לזמן ריבוי לא רצוי וטפל בכל אחד מהם. אם הפגיעות שנגלוות דורשות כלים נוספים או עדכונים, וודא שאתה מיישם אותם.

רוב הארגונים מדווחים על הפערים באבטחה הבאים:

• חומרה מיושנת כמו שרתים ומחשבים
• גרסאות ישנות של מערכות ההפעלה ותוכנה
• חיבורי רשת לא בטוחים
• חוסר פתרונות מודרניים להגנת נתונים

התנהגות של עובדים יכולה גם להיות פגיעה באבטחה עקב הנדסת חברתית ותקיפות פשיטת רגל. ישיבות הכשרת אבטחת העובדים עשויות לעזור להגביר את המודעות להתנהגות ברשת.

2. לבחור בצוות התגובה

אין תוכנית שלמה בלעדי צוות. וודא שכל החברים מודעים לתפקידיהם ולאחריותם. כדי לעשות זאת, הקמת ערוצי תקשורת ברורים בין המעורבים ושמור על כולם מעודכנים בפיתוחים ועדכונים האחרונים.

חברי צוות חיוניים שכיחים בתוכנית BCDR הם קציני ניהול בכירים, מקצוענים בטכנולוגיות מידע, קציני אבטחת מידע, ראשי מחלקות ושותפי עסקים.

3. זהה נתונים ועומסי עבודה חיוניים

השלב השלישי הוא לסווג את הנתונים שלך בהתאם לחשיבותם. במילים אחרות, עליך לקבוע אילו עומסי עבודה חיוניים לשמירה על פעילות ויוצרי הכנסות. לדוגמה, דוגמת נתונים הנמצאים תחת תקנות, מכונות המכילות לוגים פיננסיים ומערכות חיוב, בין השאר כדי למנוע זמן רב של עצירה, נזק בלתי הפיך ובעיות עמידה בתקנות. בצע גיבויים תדירים ואחסן את הנתונים הללו בצורה בטוחה כך שתוכל לשחזר אותם מהר במקרה של אסון.

4. הגדר RTOs ו-RPOs

לאחר שאתה יודע אילו נתונים ומכונות הם חיוניים להמשך הפעילות של הארגון שלך, תוכל להחליט על מטרות שחזור עבור כל סוג של מכונה ונתונים. אחד השלבים העיקריים הוא לקבוע מטרות זמן שחזור (RTOs) ומטרות נקודת שחזור (RPOs). שני הפרמטרים הללו מייצגים כמה זמן עצירה ואובדן נתונים תוכל לסבול בצורה סבירה לפני שהשירותים מוחזרים.

5. בדוק ובצע ביקורת על תוכניתך באופן קבוע

הזמן הכי גרוע לגלות שיש לך תוכנית BCDR מיושנת ולא יעילה הוא לאחר שאירוע חירום מתרחש. יש לבצע בדיקות תדירות ובגודל מלא במרווחים קבועים. פתרונות הגנת המידע של היום מאפשרים לך לאמת אם הגיבויים והרפליקות ניתנים לשימוש. ניתן גם להריץ עבודות שחזור אתר, לבדוק את העברת הפעולה לרפליקה והחזרתה לוודא שהמערכות יכולות להתאושש ושכל השינויים נשמרים.

מומלץ לבצע תרגולי חירום כדי לוודא שכל המשתתפים מוכנים ויכולים להשלים את האחריות שלהם במהירות האפשרית. בהתבסס על תוצאות הבדיקות שלך, עליך להעריך את התוכנית ולעדכן אותה כדי לעמוד באובייקטיביות השיקום שלך ולהתאים אותה לאיומים חדשים.

רשימת בדיקת תוכנית ההמשך לעסקים

A business continuity checklist can come in handy when designing a BCDR plan:

1. זהות צוות המענה לאסון וחברים מרכזיים.
2. לקבוע את המחלקות והשירותים העסקיים שעלולים להיות מושפעים מאסון.
3. לבצע חישוב סיכון וניתוח השפעה.
4. ליצור תוכנית החלפה ו/או תוכנית חירום לשירותים שונים.
5. לציין את מטרות זמן התאוששות (RTO) ומטרות נקודת התאוששות (RPO).
6. לוודא שהמידע הרגיש שלך מוגן.
7. לבחור מקום החירום לשחזור רשת ונתונים.
8. לבדוק את תוכנית ההמשך לעסקים שלך ולהסיר את הפרצות האבטחה.

כיצד להשיג מוכנות לשחזור מצבי חירום עם NAKIVO

אפשר ליישם את NAKIVO Backup & Replication כחלק מתוכנית BCDR שלך לשחזור מהיר במהלך ואחרי אירועים. הפתרון יכול לעזור לך לעמוד ב- RTOs וב- RPOs של הארגון שלך, ליישם את אסטרטגיית גיבוי 3-2-1 ולשחזר נתונים ועומס עבודה חיוניים.

NAKIVO מספקת את כל הפונקציות הדרושות כדי להתכונן להפרעות בלתואי ולשחזר במהירות:

• גיבויים חלקיים ומותאמים ליישום: בצע גיבויים יעילים תוך שמירה על עקביות הנתונים.
• גיבויים לא ניתנים לשינוי: הגן על הגיבויים ועותקי הגיבוי מהצפנת פשע רנסומואר, מחיקה או שינוי על ידי החלפת עמידות בענן או במאגרי Linux.
• שיחזור באתר ומחוץ לאתר: צור עותקים של ה-VMs שלך ואחסן אותם באתר או במיקום משני כדי לוודא המשך העסק.
• שכבות אחסון מתקדמות: הסר נקודת כשל יחידה על ידי יצירת גיבויים רבים ועותקים, אחסן אותם במדיה אחסון שונה ושמור לפחות עותק אחד מחוץ לאתר.
• אימות גיבוי ועתק: בדוק ואמת את היכולת לשחזר של הגיבויים והעותקים שלך מבלי לפגוע בסביבת הייצור.
• שחזור מיידי: שחזר מהיר של VMs מלאים או קבצים/אובייקטים שליישומים כדי למזער את זמן ההשהיה.
• אורכסטרצית DR מובנית: אוטומציה של העברת עומס עבודה או החזר עומס עבודה לשחזורים וירטואליים כדי להמשיך בפעולה במקרה של פגיעה עם שחזור אתר.

סיכום

כעת יותר מתמיד, חיוני לארגונים להתכונן לכל פגיעה שעלולה להשפיע על הנתונים שלהם ולגרום לנזק לפעולות העסק. תכנית BCDR מפותחת היטב עשויה לעזור לך להפחית את הסיכונים, למזעור את זמן ההשהייה ולוודא שהנתונים הרגישים שלך יוצאים לפועל במהירות לאחר אירוע מעצבן.

הגיבוי והשקיפות של NAKIVO מספקים כלים רבים להבטחת הגנת הנתונים המיטבית. עם יכול