הערת עורך: המאמר הבא נכתב ופורסם בדי זון 2025 דווח על מגמות, חוויית מפתח: הממזג של יעילות המפתחים, שביעות רצון מהתהליכים והנדסת הפלטפורמה.
איך אנחנו בכלל מתחילים לנגש את הנדסת הפלטפורמה? החדשות הטובות הן שארגונים רבים שהצליחו לאמץ בהצלחה את נדסת הפלטפורמה תרמו את התובנות שלהם, את השיטות הטובות ואת הלקחים שנלמדו במסגרות כמו מודל בשלימות הפלטפורמה של קרנות המחשוב הענן (CNCF) ו- מודל יכולת הנדסת הפלטפורמה של מיקרוסופט. מודלים אלה מספקים נתיב מובנה לארגונים להעריך את מצבם הנוכחי ולזהות פערים ושלבים פעולתיים לבניית פלטפורמת מפתח פנימית (IDP) אפקטיבית.
על ידי עקיבה אחר הפרקטיקות של מודלים אלה, תוכל ליצור מפת דרכים למסע הנדסת הפלטפורמה שלך, החל משיפורים קטנים ומשמעותיים שמניעים בהדרגה את האימוץ בכל הארגון שלך, ומסתיימים בפלטפורמה מאוחדת ומאופטימלית. הבא הוא רשימת משימות פעולתית המיועדת להדריך את הצעדים הראשונים לשילוב נדסת הפלטפורמה בעסק שלך. שים לב שרשימת המשימות הזו אינה אמורה להתייחס באופן דוגמטי, אלא כנקודת התחלה גמישה להגדיר את הגישה שלך.
1. להבטיח מוכנות לשינוי וייאום תרבות
הנדון בהנדסת פלטפורמה אינו רק על טכנולוגיה; כדי להצליח במסע ההנדסה שלך, חיוני לתת עדיפות לאנשים, לתהליכים ולתרבות לצד הטכנולוגיה:
-
לקדם תרבות של שיתוף פעולה, תקשורת פתוחה ויכולת התאגדות בתוך הארגון
-
ליישם אסטרטגיות לניהול שינוי כדי לטפל בהתנגדות ולהקל על מעברים
-
לעודד בצורה פעילה ניסיון ולקדם סביבה שבה צוותים לומדים ומשתפרים
-
לתקשר חזון משכנע להנדסת פלטפורמה שייאמץ בערכים, בתהליכים ובכלים של הארגון
2. להשיג אישור ארגוני
לקבלת אישור ממעורבים וצוותים יכול להיות מאתגר, במיוחד עבור פרויקטים גדולים או בעת שינוי אסטרטגיות באופן משמעותי. עדיף להתמקד בפיתוח אסטרטגיות משכנעות שייאמצו את התוקפות והמטרות של הקהל שלך:
-
לזהות עמדות מרכזיות (פיתוח, תפעול, ניהול, אבטחה וכו'); להבין את עדיפותיהם ותחושותיהם
-
ליישר את היוזמה להנדסת הפלטפורמה עם העדיפויות שזוהו
-
[למנהיגים] להדגיש תוצאות עסקיות כמו הצלחת מוצר וצמיחה עסקית כללית דרך חידוש מורחב, זמן קצר יותר לשוק ויעילות אפקטיבית
-
[לצוותי ההנדסה] להדגיש זריזות בתהליכים אוטומטיים והפחתת עצבנות מכלים
-
להשתמש במדדים כדי לבנות את המקרה שלך, כמו רווחים משוערים במהירות ההתקנה או בנמלאיות הכרטיסים הנמוכה
-
להציג מדדי הצלחה מוקדמים (לדוגמה, הגברת שביעות רצון של מפתחים, מחזורי התקנה מהירים יותר) ולטפל בכל דאגות באופן שקוף
-
ליצור מפת ערך המחברת פעולות ההנדסה של הפלטפורמה (לדוגמה, אוטומציה של תפעול התשתית) לתוצאות עסקיות
-
להפעיל ניסוי ראשוני של הפלטפורמה עם צוות קטן כדי להדגים את ההשפעה
-
לאסוף משוב בצורה פעילה ולתקשר את ההתקדמות באופן קבוע עם השוואות חזותיות כדי לשמור על מעורבות ויישום של האשפקות מובילים
3. להעריך את המצב הנוכחי של פרקטיקות DevOps
תובנות לגבי הפרקטיקות שלך בתחום DevOps לא רק עוזרות להבטיח את התמיכה המנהיגותית אלא גם משמשות כיסוד לפיתוח מפתח תכנון אסטרטגי להנדסת פלטפורמה:
-
לְהַעֲרִיך אֲזוּרִים מַפְתִיחִיִם כְּמוֹ IaC, אַוטוֹמַצִיָה, שִׁירוּת עַצמִי לַפַּתְחָן, וְאֵזוּרִיַיַת מִדּוּנִיָה (כְּמוֹ לְהַעֵרֵך הַאִם הַ IaC שֶׁלְֶךָ מְתוֹרָגֵן טוֹב וְהַאֲזוּרִים יָכוֹלִים לְהוֹסִיף עַל תַּהֲלֻכוֹת אוֹטוֹמַטִיוֹת כְּדי לְהַצִיג מִשְׁאָבִים)
-
לְזַהוֹת בּוֹטְנְקוֹס, נְקוּדוֹת כְּאֵב חוֹזֶרוֹת, וְאֲזוּרִים לִשְׁפָר
-
לְהַשְׁתִּמֵשׁ בְּדֶגֶם הַשְׁגַּע הַּיִצוּק שֶׁל CNCF לְמָפּוֹת אֶת הַפְּרָקְטִיקוֹת שֶׁלְֶךָ בֵּין הַרְמָאִים שֶׁלָהּ, לְזַהוֹת פָרוּצוֹת כְּגוֹן צְוָאִים אוֹ תַהֲלוֹכוֹת יָדַנִיּוֹת
-
לְשַׁרְף זֹאת עִם מְטִרוֹת כְּמַדִּדִים כְּזְמַן עַד שֶהַעֲרֵך, יַעֲלוּת הַטָקִילָה, וּ מדדי DORA לְשַׁקוֹל עַקְשׁוּת וּבְּעָיוֹת בִּ בִּיצוּת
4. הַגְּדָר מְטִרוֹת בָּהֵירוֹת וּמַדִּידִים
לִפְנוֹת אֶל פִּיתוֹח מִתְוַמֵת, קַח צַעֲדֵי צַד וּהַגְדֵר מַה הַצְלָחָה נִרְאֶה כְּמוֹ לְאֲרִגָנוּתְךָ:
- קְבוּעַ מְטִרוֹת מְדֻדָּרוֹת לִפְלָתְפִּל מִדֻּרוּתֵךְ (לְמַשִּׁךְ זְמַן פַּרוּסַת, לְהַעֲלוֹת שִׂבָּתַ הַפַּתְחָן, לְשַׁפֵּר אָמִינוּת הַמַעֶרֶכֶת)
- לַכַּוֹת מְטִרוֹת אֵלֶּה עִם הַמְטַרוֹת הֵעָסוֹקִיוּת שֶׁלָךְ כְּדי לְהִמְנוֹעַ בִּזְמַן וּמִשְׁאָבִים
- קְבוּעַ מְטִרוֹת אֲפִשֵּׁוֹת וּקַבֵּע צַחִי מְצוּחֶת
- לְכָל מְטִרָה, הַקֵּם מְדִידִים בָּהֵירִים לְעָקוֹב אַחֲרֵי הַהִתְקֵדֵמוֹת וּלְאַפְשִׁיר הַחָלוּקוֹת שֶׁל הַמְדָעוֹת
5. פְּתָחְךָ תַּכְנִית פְּלָטְפּוֹרְמָה
פיתוח אסטרטגיית פלטפורמה דורש תכנון זהיר עם כל סוחרי המפתח. אסטרטגיה מוצלחת צריכה:
- להבהיר בבירור את נקודת ההתחלה, להכיר ולטפל באתגרים אפשריים, ולהציב ציפיות ריאליסטיות
- להקים גם מילא stones קצר טו ומטרות ארוכות טו
- להיבנות על יסוד של ארבע עקרונות מרכזיים: פרודוקטיביות, איכות, אבטחה, ויעילות
- לעבור מעבר פשוט להגדרת מה על הפלטפורמה לעשות; להבין איך היא תגיע למטרותיה ולמה מטרות אלה חשובות
עקרון בסיסי בהנדסת פלטפורמה הוא לעקוב אחר גישה נובעת ממוצר המבטיחה שהפלטפורמה מתוכננת ומתפתחת לפי צרכי צוותי הפיתוח. זה כולל:
- הובלת ישיבות רעיונות עם סוחרי המפתח; שקול להשתמש בכלים ליזמות כמו מפת דרכי הפלטפורמה
- ניהול ראיונות וסקרים עם צוותי הפיתוח
- יצירת לולאות משוב
- יצירת דמויות משתמש ומפות דרכים להכללת תרחישים נפוצים
- התפתחות הפלטפורמה על ידי קבלת מצבי פעולה של צוות: שיתוף פעולה צמוצה בהתחלה, גילוי פתרונות, וX-כשירות
חשוב לזכור כי אסטרטגיית הפלטפורמה צריכה להיות בדקה ומותאמת באופן קבוע ככל שהפלטפורמה מתפתחת ודרישות חדשות מתעוררות.
6. בנה צוות פלטפורמה ייעודי
ללא צוות פלטפורמה ייעודי לפיתוח וניהול הפלטפורמה הפנימית למפתחים, צוותי המשלוחים של מוצרים בודדים מסיימים לעיתים קרובות ביצירת פלטפורמות וצינורות משלהם, מה שמוביל להעתקות ולאי-יעילות. צוות פלטפורמה ייעודי מבטיח תשתית פלטפורמה מגובשת ואחידה תוך תמיכה במפתחים על ידי ניצול יכולותיו. צוות זה מתייחס לפלטפורמה כמוצר, וממשיך לשפר ולחדד אותה כדי לעמוד בצרכים המתפתחים של המשתמשים שלה. הצעדים כוללים את הדברים הבאים:
Assemble a cross-functional team of mostly technical generalists, including expertise in infrastructure, automation, security, and software development
-
הגדר בבירור תפקידים כדי להתמקד בעיצוב, תחזוקה וחידוש של ה-IDP, בנפרד ממאמצי פיתוח היישומים
-
התייחס לפלטפורמה כמוצר על ידי עריכת מחקר משתמשים, איסוף משוב ושיפור תכונות כדי לעמוד בצרכי המפתחים
-
אבטח תקציב ייעודי וודא שהצוות יש את הכלים, ההכשרה והתמיכה התרבותית הנדרשת כדי לקדם את אימוץ הפלטפורמה
-
תן שם תיאורטי לצוות כדי להבדיל אותו מבין צוותי פיתוח מוצרים אחרים, כמו:
-
הפעלת ההנדסה
-
חוויית מפתח
-
כלים משותפים
-
מרכז לספק יכולות מעולה
-
7. קבל גישת פלטפורמה דקה ומנע ייעוץ יתר
באמצעות קבלת גישת פלטפורמה דקה אתה מבטיח שהפלטפורמה שלך תתפתח באופן אורגני תוך מניעת מורכבות לא נחוצה. גישה זו מאזנת בין קבלת מהירות עם סקאלביליות לטווח ארוך ויישום כלפי מטרות הארגון:
- בנה מוצר מינימלי שצריך רק את השירותים והיכולות הקריטיים הנדרשים כדי לייעל משימות פיתוח חוזרות
- ממוקד את ה-MVP על פשטות, נוחות שימוש ותמיכה ב"נתיב זהב" אחד לחוויות פיתוח עקביות.
- עיצוב הפלטפורמה הראשונית עם משאבים ותכונות בסיסיים שפורסמו ברחבי התחום הטכני, ומניעת ייעוץ מיותר
- מנעו הוספת תכונות בלתי נחוצות מאוחר מאוד כדי למנוע עומס על המשתמשים ומורכבות בזרימות העבודה
- צור קטלוג מרכזי עבור כל התשתיות והמשאבים שהוקצו לנתיבי זהב כדי לאפשר נראות וממשל
- הטמן שיטות אבטחה והתאמה לתקנים, כגון אבטחה כקוד ומדיניות כקוד, ישירות בעיצוב הפלטפורמה מההתחלה
- שתף מפתח פנימית המדגישה ערך נוכחי של הפלטפורמה, אבני דרך עתידיות ויעדים כדי ליישר עדיפויות ארגוניות
- שפר את הפלטפורמה בשלב ביטא על ידי בדיקת יכולות בסיסיות, שיפור איכות והפיכת תכונות למוצר לשימוש הפקה
- השתמש בקבוצות משתמשי ניסיון כדי לבדוק עדכונים ותכונות חדשות בסביבות שליטה לאסוף משוב ולמזער הפרעות לפני השקות רחבות יותר
- חלה בגישת הפלטפורמה הדקה ביותר (TVP) בכל שלב כדי להתמקד בצמיחה קיימת ולמנוע מורכבות בלתי נחוצה
8. הנהגת הפלטפורמה
הנהגת אימוץ הפלטפורמה דורשת יותר מאשר רק לבנות מוצר טכני תקין — זה מחייב גידול אמון, שיתוף פעולה רצוני עם צ'מפיונים של הפלטפורמה וערוצי משוב פתוחים עם צוותי הפיתוח והצדקנים:
השקת תוכנית נסיון עם קבוצה קטנה של מפתחים מתוססים לבדוק את הפלטפורמה ולספק משוב שימושי
- הצע הכשרה מעמיקה למשתמשים המוקדמים, תיעוד ברור, ותמיכה רגישה לפתרון במהירות של בעיות
- השתמש בשלב הניסיון כדי לשפר את הפלטפורמה, לטפל בנקודות כאב ולבנות אמון עם המשתמשים
- תקשורת בהצעת ערך של הפלטפורמה דרך KPIs ודוגמאות פרקטיות שמציגות זריזות בזריזות זריזה, יצירתיות מוגברת, ומסירת ערך מהירה יותר
- שיין "שגם תמיכה" בכל צוות פיתוח כדי להמליץ על הפלטפורמה ולהדגים את יתרונותיה לחסכון בזמן ולשיפור יעילות
- בנה אמון פיתחים על ידי חיזוק עצמי ושיתוף פעולה רציניים במקום פקודות להשתמש בפלטפורמה
- הכיר כי קבלת הפלטפורמה היא באופן מדרגי ועבוד קרוב עם פיתחים כדי לעודד הסכמה ומחויבות
- שמור על ערוצי משוב פתוחים כמו שעות עבודה, פורומים, או סקרים כדי לאסוף באופן תדידי תובנות מהמשתמשים ומשגרי הפלטפורמה
- פעל על פי משוב ממשתמשים לשפר באופן איטרטיבי את הפלטפורמה ולטפל בדאגות של מפתחים
- השתמש בשגם תמיכה כדי לשתף סיפורי הצלחה ולהפיץ את הקבלה הרחבה בתוך הארגון
9. מדוד ותפעל להצלחה
מדידה יעילה ואיטרציה רצפה הם אבני היסוד של אסטרטגיה נדיבה לפלטפורמה מוצלחת, שמאפשרים לארגונים ליישב את הפלטפורמות שלהם עם צרכים משתנים:
הגדר KPIs פעוליים ומחזוריים המותאמים לצרכי הארגון שלך ולמטרות הפלטפורמה
- מדד את ההצלחה באמצעות KPIs כגון תדירות ההצגה, זמן ההובלה של שינויים, שיעור כישלון בשינויים, זמן השחזור הממוצע (מדדי DORA), ציוני שביעות רצון של מפתחים, שיעורי קליטה לפלטפורמה וציוני עמיתות בקשר לאבטחה
- השתמש בכלים כמו סקרי ציון נטו של ממליצים (NPS) כדי למדוד את הרגשות של מפתחים ולזהות הזדמנויות לשיפור
- אגור משוב באופן קבוע מפתחים וצדדים על מנת למקד את תוכניות האימוץ ולטפל בצרכים מתפתחים
- צור לוחות מחוונים כדי להמחיש את המדדים, לשפר את התקשורת ולשפר את השקיפות לכל הצדדים
- השתמש בלוחות מחוונים כדי לעקוב אחר קליטת הפלטפורמה, למצוא נקודות תקיעה ולנתח תבניות אינטראקציה של מפתחים לתובנות פעולתיות
- כלול ניתוח מתקדם כדי להעריך את השפעת הפלטפורמה על תוצאות עסקיות ולתמוך בחישובי ROI מדויקים
- נצל ניתוחים חזותיים כדי לצפות בצרכי הפלטפורמה בעתיד, ליישם פיתוח על פי מגמות שימוש ומטרות ארגוניות
- עדכן באופן רציף על הפלטפורמה על סמך תובנות מ-KPIs, משוב וניתוחים כדי להבטיח שתישאר רלוונטית ושווה
- שתף את ההתקדמות ואת מפתח הכרטיס המבוסס נתונים עם צדדים כדי לשמור על התאמה ולבנות אמון בערך הפלטפורמה
סיכום
כשהתחלתם את מסע ההנדסה של הפלטפורמה שלכם, זכרו שאין פתרון אחד שמתאים לכולם. התאימו את הגישות והאסטרטגיות המוצגות ברשימה זו לצרכים של הארגון שלכם, והישארו גמישים ככל שהפלטפורמה ודרישותיה מתפתחות. עם חזון ברור, תמיכת ההנהלה, חסידי שינוי, צוות פלטפורמה ייעודי, אלופי פלטפורמה, מעורבות מתנדבת של מפתחים, ערוצי משוב פתוחים, וגישה מונעת נתונים, תוכלו לבנות IDP שמספק ערך עסקי ומגביר חדשנות בכל רחבי הארגון שלכם.
זהו ציטוט מתוך דוח המגמות של DZone לשנת 2025, חוויית המפתחים: התאגדות של פרודוקטיביות המפתחים, שביעות רצון מהתהליך והנדסת פלטפורמות.
Source:
https://dzone.com/articles/how-to-integrate-platform-engineering-into-your-bu