בחירת הפלאגין הטוב ביותר של WordPress CRM לעסק שלך

בכתבה זו, נחקור כיצד לבחור את התוסף הטוב ביותר ל-WordPress CRM לעסק שלך ונאסף שבעה תוספים מצוינים להתחלתך.

יחסים לקוחות חיוביים הם הכוח המניע מאחורי הצלחת העסק. כדי שהחנות המקוונת שלך תצליח, עליך לקיים קשרים חזקים גם עם הלידים החדשים וגם עם הלקוחות החוזרים.

דרך אחת לקיים יחסים לקוחות חיוביים היא להכניס מערכת ניהול מערכת יחסי קונים (CRM) לאסטרטגיה המכירות שלך.

באמצעות תוכנת CRM, אפשר לאסוף בקלות נתונים על הצרכנים, לעקוב אחר עסקאות היסטוריות ולמפות התנהגות דמוגרפית. ברשותך זה, תוכל לזהות בקלות יותר הזדמנויות בשוק ולהבטיח שלכל לקוח תהיה חוויה חיובית.

עבור אלו שמכינים את אתרם ב-WordPress, השילוב של מערכת CRM הוא קל. עם מספר רב של תוספיות CRM לבחירה, עם ממשקי קבלה פשוטים, זה עשוי להיות הזמן להשקיע.

בלבו, כלי CRM של WordPress יוצר ממשק משתמש פשוט לאוסף נתונים המסייע לעסקים לזהות ולתקשר עם לקוחות בצורה מתקדמת. — Jason Kulpa, מנכ"ל של UE.co.

איך לבחור תוספית CRM של WordPress

למרות שיש בשוק תוספיות CRM של WordPress רבות, לא כולם יהיו מועילים לעסק שלך ברשת. המפתח כאן הוא לבחור תוספית CRM על פי הצרכים האישיים שלך.

הנה מספר הגורמים שכדאי לשקול לפני שבחר תוספית CRM של WordPress:

• ממשק המשתמש. אם אתה חדש בתוכנת CRM, תרצה למצוא תוספית עם ממשק משתמש נוח. זה יאפשר לך לבלות פחות זמן בהתמצאות בתוכנה ויותר זמן בשימוש בה לטובתך.

• שילוב חלק. התוסף שלך צריך לשמש בשילוב חלק עם אתר ה-WordPress שלך. שים לב לתאריך בו נוצר ווידא שהוא עובד טוב עם הגרסה המעודכנת ביותר של WordPress.

• מחיר. וודא שתוסף ה-CRM נמצא בתקציב שלך. ישנם אפשרויות יקרות, אז אם אתה חדש בעולם ה-CRM, למה לא לבחור תוסף חינמי לנסיון במערכת?

• אוטומציה של זרם עבודה. חפש תוסף שיש לו תכונות אוטומציה מעולות. זה כולל מיילינג אוטומטי, מערכות מכירות ודוחות. זה יחסך לעסק שלך מלבצע משימות משעממות.

• תוכנה להפרדה. תוסף ה-CRM שלך צריך להיות עם ניהול קשרים טוב. אתה זקוק לכלי שיכול להתמודד עם מספר גדל של אנשי קשר ולהפריד אותם לקבוצות שניתן להטריד בקלות.

ברגע שקבעת אילו תכונות CRM הכי חשובות לעסק שלך, זמן לבחור את התוסף שלך. להלן, רשמנו שבע חלופות מעולות לכל תקציב כדי להתחיל.

WP ERP

הראשון הוא WP ERP, שהוא אחד התוספות CRM הכי פופולריות של WordPress בשוק. במקום להשקיע רק בתוסף CRM, WP ERP מספק למשתמשים שלו סולו עסקי שלם, הכולל CRM, ממשק ניהול כוח העבודה ותוכנת חשבונאות.

התוסף מיועד לעסקים קטנים שבדרך להפוך ליזמות בינוניים. עם האפשרות להוריד חלק מהאלמנטים בחינם, הוא מצוין גם למתחילים וגם למי שמחפש פלטפורמת ניהול עסקי מצוידת לחלוטין.

חלק מהתכונות המגניבות שWP ERP מציע הן חלוקה חופשית של רשומות קשרים וכלי תאריך אוטומטיים המאפשרים למשתמשים לתזמן פעילויות וימיות מתוך התוסף.

מחיר: בעוד שחלק מהתכונות של תוסף WP ERP הן בחינם, הגרסה המקצועית המשמשת עסקים גדולים מתחילה בכמעט 9.99 דולר לחודש.

FluentCRM

הבא בתור, יש לנו FluentCRM. לעסקים המקווים לייעל את שיווק האימיילים שלהם, פלוגטCRM הוא הפלאגין הרכיבה של WordPress לקראתי זה בשבילכם. FluentCRM יכול לא רק להריץ קמפיינים אימייל מופעלים אלא גם לחלק ולהתמקד בלקוחות בודדים עם הודעות אישיות.

עוד טוב, עם שימוש באימיילים בראש, פלוגין זה גם מגיע עם בנאי אימיילים ידידותי למשתמש שניתן להשתמש באתר WordPress שלך ליצירת אימיילים אישיים מהירד.

משתלב בצורה חלקה עם מספר רב של פלוגינים נוספים של WordPress כגון WooCommerce, זהו תוסף מצוין לעסקים המחפשים להיות יותר פעילים עם נתוני הלקוחות שלהם.

מחיר: FluentCRM מוערך בהתאם למספר האתרים שהוא משתמש בהם. עבור אגב אחד, זה $129 בשנה. לרישיון של חמישה אתרים, זה עולה ל- $249 לשנה. ולבסוף, עבור אלה עם יותר מ-50 אתרים, זה מקסם ב-$499 לשנה.

HubSpot

HubSpot הוא ידוע בעולם הקראם ומומלץ בחום על ידי כל האנשים שמשתמשים בו. פלוגין קראם זה של WordPress מיועד לעסקים מקוונים בכל צורותיהם ובכל גודלם מאחר שהוא מאוד מתקצב.

בעוד שתכונות הליבה שלו הן בחינם, עסקים יכולים לבחור תוכנית בתשלום כדי להתמקד ביעד מסוים של העסק שלהם. HubSpot מציע חבילות שמתמקדות בשיווק, מכירות ושירות לקוחות, מה שהופך אותו למאוד מתונן לצרכיך.

HubSpot CRM מאפשר לך ליצור ולשלב בקלות כל טפסים מקוונים ואף מגיע עם שירות צ'אט חי משלו שיכול לעזור לאסוף נתונים באתר.

מחיר: תכונות ה-CRM הליברליות של HubSpot הן בחינם, אך תוכניות בתשלום מתחילות ב-1,400 דולר לחודש, מה שהופך אותו לאחת האפשרויות היקרות יותר.

Freshworks CRM

Freshworks נוקט בגישה שונה לעבור CRM ב-WordPress. משתמש ב-AI כליבריית פונקציונליות שלו, הוא לוקח את האוטומציה צעד אחד קדימה.

Freshworks משתמש ב-AI לשיפור ציוני הניבוי שלך, כמו גם לאוטומציה בניית טופסים אינטרנטיים מבוססי נתונים של הצרכן וכל זרמי עבודה מבוססי נתונים אחרים.

עוד טוב יותר, תוסף CRM זה אפילו משתמש ב-AI בוטים מסייעים באתר WordPress שלך שיכולים להתאים בחוכמה כפילויות רשומות קשר ולעזור בהתאם למסע הלקוח הנורמטיבי החזוי.

Freshworks נהדר עבור עסקים גדולים ומבוססים, שכן יכול להיות קשה להבין אותו במבט ראשון. לעסקים עם כמויות נתונים של לקוחות גדולות לניהול, כלי מסייע AI זה מושלם לאוטומציה בכל היבט של ניהול מערכת יחסי של קונים.

מחיר: מתחיל ב-29 דולר לחודש עבור הגרסה הבסיסית ועולה עד 125 דולר לחודש עבור המלאה, Freshworks מוצע במחיר הולם לקבוצות בינוניות עד גדולות.

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM מתמקד בעיקר במכירות לאתרים WordPress. המטרה היא לייעל את צינור המכירות שלך, הממשק המשתמש הידידותי מיועד לפקח על ביצועי המכירות שלך ולאוטומציה של משימות חוזרות.

חלק מתכוני הקיץ המגניבים שלה כוללים דיווח מכירות מדויק, מידע מעמוק על קישורים, תחזית מכירות מתוכן וניטור שיעור ההמרה.

Pipedrive יצרה גם את Chatbot LeadBooster, שניתן למצוא גם במדריך התוספים של WordPress. זה משולב עם מערכת CRM של Pipeline ולוכד במהירות נחשפים מוסמכים שמועברים למערכת Pipeline שלך להפוך לעסקאות.

מחיר: תוכנת CRM זו מיועדת לעסקים קטנים של איקומרס ומתחילה ב-25 דולר לחודש.

Jetpack CRM

הבא ברשימה הוא Jetpack CRM. תוספת WordPress זו נוצרה על ידי אחד המפתחים המשפיעים ביותר. מיוצרי WooCommerce ו-Gravatar, אפשר להיות בטוחים שתוספת WooCommerce CRM זו היא יריבה קשה.

עם ממשק משתמש קל מאוד, Jetpack נחשבת לאחת האפשרויות הטובות ביותר עבור התחלות עסקיות קטנות ואלו שמכירים כבר את WooCommerce.

חלק מתכוני הכי טובים של Jetpack כוללים את היכולת לשלוח חשבוניות והצעות מחיר אוטומטית באמצעות תכונת Quick Pay שלהם ובניית טופס יצירת נחשפים שמתאימה לכל התוספים הפופולריים.

מחיר: יש גרסה חינמית של Jetpack המכילה את התכונות הליבה שלה. עם זאת, עבור אלו שרוצים את התוכנית הפרימיום, זה מתחיל רק ב-11 דולר לחודש.

Zoho CRM Lead Magnet

לבסוף, בואו נדבר על Zoho CRM Lead Magnet. תוסף CRM זה של WordPress הוא אחת האפשרויות הטובות ביותר עבור עסקים בתקציב מוגבל.

Zoho CRM Lead Magnet הוא מוצר של Zoho CRM והוא תוסף חינם המספק את התכונות הבסיסיות הנחוצות לשיפור לכידת נחשי מכירה. אפשר לבנות במהירות טפסים באינטרנט בתוך התוסף שמשתלבים באופן חלק עם לוח המחוונים שלך, כמו גם להגדיל ולאוטומט תהליכים לניהול יחסי שליחות קלים.

אם כי תוסף חינם זה לא יספק לך את התכונות של Zoho CRM עצמו, בנאי טפסים שימושי זה יאסוף הרבה מידע שיעזור לך לבנות הבנה של מה הלקוחות שלך מצפים מהעסק שלך.

מחיר: תוסף CRM זה הוא בחינם.

סיכום

השקעה בתוסף CRM של WordPress הנכון עבור הצרכים שלך היא חיונית. בין אם אתה משתדל לשפר את האסטרטגיה שלך למכירות עם Pipeline או בונה קמפיינים דוא"ל שרותי משתתפים עם FluentCRM, כל תוסף מספק מיוחדויות שונות לבחירה.

לפיכך, מיקוד בניהול יחסי הלקוחות שלך בשנת 2024 יכול להיות ההבדל בין עליה בהפצת ההזדמנויות לאתר שנופל על הפנים. מיטוב בניית היחסים שלך עם מערכת CRM היא דרך מצוינת להבטיח שנחשי המכירה יתקבלו והלקוחות ישארו.