如何執行Microsoft Teams備份

Microsoft Teams 是一個領先的通訊和協作平台，作為 Microsoft 365 雲軟件套裝的一部分。就像任何雲平台一樣，建議您創建 Microsoft Teams 備份，以避免因時間點還原而丟失關鍵數據。

本博客討論了可用的方法來備份 Teams 數據，並提供其他有用的提示，幫助您了解 Teams 數據保護。

為什麼需要備份 Teams？

備份 Microsoft Teams 數據與備份其他數據一樣重要，無論是在物理服務器還是虛擬機器上。原因包括：

• 共享責任模型。微軟負責管理其數據中心的基礎設施，並確保持續運營，但客戶必須自行保護數據。這被稱為共享責任模型。微軟備份數據以供內部數據中心使用。客戶應該備份其數據以進行保護。
• 意外刪除或數據丟失。用戶可能會意外刪除 Teams 中的重要消息、文件或其他數據。備份可以確保您可以恢復丟失的數據，防止永久數據丟失。
• 災難恢復。突發事件，如系統故障和網絡攻擊，可能導致數據丟失。在這種情況下，您可以使用備份將 Teams 數據還原到之前的狀態，並最小化停機時間。
• 合規和法律要求。許多組織有法律和合規義務來保留和保護某些類型的數據。Microsoft Teams 備份可讓您滿足這些要求，確保數據在必要的時間內得到保留。
• 歷史分析和業務洞察。Microsoft Teams 數據可以提供有價值的洞察，了解通信模式、協作趨勢和決策過程。團隊備份可讓您保留歷史數據進行分析，獲取可操作的洞察，以推動業務策略。
• 數據遷移和系統升級。備份可以在遷移到新的 Microsoft 365 租戶或升級 Microsoft Teams 過程中起到安全網的作用。如果在遷移或升級過程中丟失或損壞了任何數據，您可以從備份中恢復數據，保持業務連續性。
• 內部調查和電子發現。在內部調查或法律訴訟事件中，組織可能需要從 Teams 中搜索並提供特定數據。您可以搜索備份並檢索相關信息，用於調查或電子發現請求。

應備份的 Microsoft Teams 數據類型

在 Microsoft 365 中備份 Teams 時，考慮應包括的各種數據類型非常重要。您應考慮的主要數據組件包括：

• 聊天消息和對話。 Microsoft Teams 主要是一個協作和通訊平台。因此，備份聊天消息和對話至關重要。這包括一對一聊天、群組聊天和頻道對話。聊天對話位於隱藏的 Microsoft 365 群組郵箱中。Microsoft 365 群組基於 Exchange Online，但與 Exchange 群組不同。頻道對話中的文檔存儲在 SharePoint Online 的相應頻道文件庫中。一對一聊天保存在用戶郵箱的隱藏文件夾中。
• 文件和附件。 Microsoft Teams 允許用戶在頻道和聊天中共享和協作文件。備份這些文件和附件至關重要，以確保其可用性並防止數據丟失。Microsoft Teams 文件存儲在 SharePoint Online 中。Microsoft Teams 聊天文件存儲在相應的 OneDrive for Business 文件夾中。額外的元素，例如來自 Wiki 選項卡的數據，存儲在 Microsoft Teams 數據文件夾中。
• 團隊設置和配置。 團隊包括組織、團隊和頻道級別的各種設置和配置。備份這些設置可確保在意外更改或系統故障的情況下能夠恢復結構、權限和偏好設置。
• 用戶信息和個人檔案。 用戶信息，包括個人檔案、聯繫人列表和偏好設置，應備份以維護用戶數據完整性，並在用戶過渡或系統遷移期間實現無縫恢復。
• 應用程式和整合。Microsoft Teams 支援各種應用程式和整合，可增強其功能。如果您的組織依賴特定的應用程式或整合，重要的是備份相關數據，以確保業務流程的連續性。
• 會議數據。Microsoft Teams 允許您主持線上會議，包括音頻、視頻和屏幕共享會議。備份會議數據（如會議記錄、聊天消息和共享內容）對於保存重要的會議信息至關重要。Microsoft Stream 用於將會議記錄存儲在 SharePoint 和 OneDrive 中。
• 元數據和合規記錄。Teams 生成與用戶活動相關的元數據和合規記錄，例如審計日誌和會議/通話記錄。備份這些數據有助於滿足法律和監管要求，並支持審計和報告需求。

下面是一個表格，顯示了 Microsoft Teams 數據的類型以及存儲此數據的 Microsoft 365 雲服務：

數據類型	存儲於
團隊聊天文件	OneDrive
團隊文件	SharePoint Online
團隊 Wiki	SharePoint Online
團隊頻道消息	Exchange Online
聊天記錄	Exchange Online
會議	Exchange Online
錄製	Stream（OneDrive + SharePoint Online）

Microsoft Teams 的備份相當棘手，因為不同類型的資料散佈在不同的地方（平台）存儲。這是 Microsoft 365 套件中最複雜和具挑戰性的備份解決方案之一。

使用原生工具進行 Teams 備份

Microsoft 365 中有一些原生工具可供 Microsoft Teams 備份使用。讓我們來看看這些原生方法支援的數據類型。

文件和附件

在 Microsoft Teams 中共享的文件和附件存儲在 SharePoint 在線或 OneDrive for Business 中，具體取決於它們上傳的位置。要備份這些文件，您可以使用 Microsoft 365 中的原生備份功能配置 SharePoint 在線和 OneDrive for Business 的備份：

1. 登錄到 Microsoft 365 管理中心，轉到管理中心部分，並訪問安全與合規性中心。
2. 從那裡，按照原生備份工具的指示設置SharePoint 在線備份和OneDrive for Business 備份。

團隊設置和配置

Microsoft Teams 的設置和配置在 Teams 管理中心中進行管理。要備份團隊設置和配置，您可以導出團隊策略和設置供參考。

1. 登入 Microsoft Teams 管理中心（https://admin.teams.microsoft.com/），導航至 團隊 部分，並選擇所需的原則和設置。
2. 使用可用的匯出選項（如 CSV 或 PowerShell 指令碼），匯出原則和設置。

   

應用程式和整合

Microsoft Teams 中使用的應用程式和整合的配置和設置在 Teams 管理中心中進行管理。要備份應用程式配置，您可以匯出應用程式設置詳細信息和配置。

1. 登入 Microsoft Teams 管理中心，導航至 Teams 應用程式 部分，並選擇所需的應用程式。
2. 使用可用的匯出選項或手動記錄設置，匯出應用程式配置。

   

會議數據

Microsoft Teams 會議數據，如會議錄音、聊天消息和共享內容，存儲在 Microsoft 365 服務中。要備份會議數據，您可以使用 Exchange Online 和 SharePoint Online 的本機備份功能，這些功能存儲了會議數據的不同組件。

使用 Microsoft 365 提供的原生备份工具设置 Exchange Online 和 SharePoint Online 的备份。

聊天消息和对话

Microsoft Teams 默认保留聊天消息一段有限时间，但您可以延长保留期限。使用 保留设置（聊天和消息备份）可让您存储 Microsoft Teams 频道消息和 Microsoft Teams 聊天，保留一段定义的时间。保留策略并非专为 Teams 备份目的设计，但此功能可能会有所帮助。

要访问和导出聊天消息，您可以使用 Microsoft Teams 的合规功能或 eDiscovery 工具。这些工具可让您根据需要搜索并导出聊天数据。Teams 保留策略 可在 Microsoft 365 E3 和 E5 订阅计划中使用。（更多关于 Office 365 订阅计划 的信息）。

1. 打开 https://compliance.microsoft.com/compliancepolicies（您必须使用具有管理员权限的 Microsoft 365 帐户）。转到 策略 > 保留。
2. 前往政策 > 保留。

   

3. 點擊+ 新增保留政策以建立新的保留政策。

   

4. 為Microsoft Teams的新保留政策輸入名稱和描述。按下一步繼續。

   

5. 選擇政策範圍。全目錄為預設選項。

   

6. 選擇要建立的保留原則類型。在此範例中，我們選擇靜態。

   

7. 選擇團隊頻道訊息和團隊聊天。請注意，您只能同時選擇這兩個團隊位置（其他位置會自動排除）。如果您選擇其他位置，團隊位置將從原則中排除。您可以為其他位置創建另一個原則。

   

8. 指定在Microsoft Teams所選位置中保留內容的時間長度。

   

9. 檢查新保留原則的設置，然後點擊提交。

   

訊息原則

您可以設定訊息原則來定義誰可以在Microsoft Teams中刪除訊息。這種方法可以幫助保護Microsoft Teams中的資料免於被刪除。

1. 前往https://admin.teams.microsoft.com/policies/messaging或前往訊息 > 訊息原則。
2. 點擊+ 新增來新增一個新原則。

   

3. 您可以在原則中關閉所需的訊息刪除選項，方法是點擊相應的開關。然後點擊儲存。

   

元資料和合規性記錄

元資料和合規性記錄，如稽核記錄和合規性報告，可以透過Microsoft 365的合規性功能和工具獲得。要存取和匯出元資料和合規性記錄，您可以使用Microsoft 365的安全性與合規性中心。

登入 Microsoft 365 管理中心，導航至 安全性與合規性中心，並利用可用功能，如稽核記錄、電子蒐證和保留政策，以存取和匯出所需記錄。或者，您可以使用以下連結：https://compliance.microsoft.com/classicediscovery.

請注意，備份特定資料（包括 Teams 備份）的步驟可能會根據您的 Microsoft 365 訂閱方案以及您組織環境中可用的特定工具和功能而有所不同。建議您參考 Microsoft 的官方文件，以獲得最準確且最新的指示，這些指示將根據您的特定設置量身定制。

封存團隊

如果您封存了一個群組而不是刪除它，您可以從封存中恢復一個團隊群組。請記住，封存並不能取代適當的備份。

1. 前往 Teams > 管理團隊 在 Microsoft Teams 管理中心。
2. 選擇所需的團隊並點擊 封存。

   

3. 閱讀通知並在同意訊息的情況下點擊存檔。

   

限制意外刪除通過限制權限

作為數據保護措施，您可以限制用戶的權限，以防止他們在Teams中刪除數據。

1. 打開SharePoint 管理中心。需要管理員權限才能編輯這些設置。
2. 選擇與Teams相關聯的網站，並在SharePoint 管理中心中點擊此網站名稱。在我們的示例中，我們選擇測試。Teams圖標通知此SharePoint網站由Microsoft Teams使用。

   

3. 為所選網站選擇設置選項卡。

   當您編輯配置以避免刪除時，您應該看到一條通知消息：此網站有一個合規性策略設置為阻止刪除。讓我們看看如何限制刪除。

4. 點擊查看網站以打開此SharePoint網站。

   

5. 網站打開後，點擊設置 > 網站權限。

   

6. 在此窗口中，您可以查看和編輯權限。點擊進階權限設置。

   

7. 在權限標籤中，點擊權限級別。

   

8. 點擊添加權限級別。

   

9. 提供以下資訊：
   • 輸入新權限集的名稱和描述。
   • 取消勾選刪除項目和刪除版本選項。
   • 向下滾動頁面並在頁面底部點擊創建。

   

為何您需要專門的Teams備份解決方案

在以下情況下，您可能需要專門的Teams備份解決方案：

• 有限的保留設置。
• 有限的備份功能。
• 您的Microsoft 365訂閱計劃中缺少保留策略。
• Teams備份和恢復過程對您來說似乎很複雜。
• 使用本地工具時，Microsoft 365中的額外雲存儲會導致雲存儲的額外費用。

使用NAKIVO備份Microsoft Teams

NAKIVO Backup & Replication 是一款先進的資料保護解決方案，提供 Microsoft 365 備份，包括 Microsoft Teams 備份。NAKIVO 解決方案提供多項優勢：

• 可在本地儲存 Teams 備份，無需額外投資雲端儲存。
• 彈性的保留設定和政策。
• 用戶友好的介面和簡單的備份與恢復配置。
• 輕鬆的搜尋選項，以便找到所需的項目，無論是為了恢復、合規或電子發現請求。

NAKIVO 解決方案使用 API 與 Microsoft 365 資料互動，並依賴原生增量查詢來創建快速增量備份。配置 Microsoft Teams 備份的工作流程直觀，包括三個主要階段：

• 將 Microsoft 365 添加到庫存中。
• 創建專用的 SaaS 備份儲存庫。
• 運行 Teams 備份。

如果您已經安裝了 NAKIVO 解決方案，您可以使用向導從庫存開始配置所需選項。

如果您已經在使用產品或已經完成了初始配置，請前往設置 > 一般 > 庫存手動訪問庫存設置。

將打開添加庫存項目向導。

1. 平台。選擇 SaaS（軟體即服務）作為您要添加到庫存的平臺。在這個選項的描述中，您可以看到Microsoft 365。在每一步驟中點擊 下一步 以繼續。

   

2. 服務。輸入一個顯示名稱，例如，Office365。選擇Microsoft 365服務。我們選擇所有支援的服務，即Exchange Online、Microsoft Teams、SharePoint Online和OneDrive for Business。最後，輸入Microsoft 365管理員帳戶的使用者名稱和密碼。

   

3. 設定。選擇一個選項以連接到Microsoft 365帳戶：
   • 自動註冊新的Azure AD應用程式。這個選項是一種新的便捷方式來在Azure中註冊NAKIVO解決方案，並授予Microsoft 365備份（包括Microsoft Teams備份）所需的權限。
   • 使用現有的Azure AD應用程式。如果您已經在Azure中註冊了備份應用程式，並且有憑證可以將NAKIVO解決方案連接到Microsoft Azure和Microsoft 365，則可以使用此選項。

   在本例中，我們選擇第一個選項。

   

4. 驗證。輸入應用程式名稱，例如，NBR10-8blog。
   1. 點擊https://microsoft.com/devicelogin連結並輸入提供的代碼。點擊下一步完成登入Microsoft Azure CLI。
   2. 在客戶端憑證欄位中，選擇一個憑證以驗證至Azure Active Directory。
   3. 點擊完成完成將Microsoft 365添加為庫存項目。

      

等待直到Office 365被添加到NAKIVO庫存中。現在您可以建立備份庫。

建立備份庫

A backup repository is a place where data backups are stored. We need to have a special repository before running a backup job.

前往設定 > 一般 > 庫存，在NAKIVO Backup & Replication中建立一個新的儲存庫，用於存放Microsoft Teams備份和其他Microsoft 365備份。

點擊+ > 建立新的備份儲存庫。

開啟建立備份儲存庫精靈。

1. 類型。選擇SaaS作為儲存庫類型。這是專門用於Microsoft 365備份的特殊儲存庫類型。在每一步驟中點擊下一步以繼續。

   

2. 名稱與位置。
   1. 輸入儲存庫名稱，例如，Office365。
   2. 選擇指定的運輸器。基本情況下，選擇板載運輸器。
   3. 輸入本地資料夾的路徑。確保此目錄存在於具有指定運輸器的機器上。在我們的案例中，這是基於Linux Ubuntu Server的NAKIVO虛擬設備（完整解決方案）。

   讓我們透過SSH連接到這台Linux機器，並建立一個目錄作為Microsoft 365備份儲存庫，用於儲存Microsoft Teams備份。我們在Linux中運行這些命令：

   4. 轉到您想要建立備份儲存庫的目錄：

      cd /opt/nakivo/

   5. 為Microsoft 365備份儲存庫建立一個目錄：

      mkdir o365repo

   6. 設置權限和所有者：

      chown 0775 o365repo/

      chmod bhsvc:bhsvc o365repo/

   7. Microsoft 365備份儲存庫的目錄已準備就緒。輸入適當的路徑作為本地資料夾的路徑。
   8. 本地資料夾路徑：/opt/nakivo/o365repo

      

3. 選項。如有需要，選擇額外選項並點擊完成。

   

等待新倉庫建立完成。一旦配置過程結束，您就可以創建一個Microsoft Teams備份作業。

創建Microsoft Teams備份作業

所有準備步驟都已完成。現在我們可以通過幾次點擊來創建Microsoft Teams備份作業。

點擊左側窗格中的作業。點擊+並選擇Microsoft 365備份作業來備份Teams。

打開Microsoft 365的新備份作業嚮導。

1. 來源。選擇要備份的團隊。您可以一次選擇多個項目，包括Teams、Exchange郵箱、OneDrives和SharePoint網站。點擊下一步繼續。

   

2. 目的地。選擇Office 365儲存庫作為儲存Microsoft Teams備份的目的地。

   

3. 排程。設定排程。您可以設定一個靈活的保留計劃。

   

4. 選項。輸入Microsoft Teams備份工作的名稱。如有需要，選擇其他工作選項。點擊完成並執行。
5. 在彈出視窗中，指定適當的選項並點擊執行。

   

6. 等待直到Microsoft Teams備份工作完成。

   

Microsoft Teams備份程序已完成。

Microsoft Teams恢復。

當您在NAKIVO解決方案中創建了Microsoft Teams備份後，Teams的恢復過程既快速又簡單。按照以下幾個步驟來恢復Microsoft Teams：

點擊作業 > 恢復 > Microsoft 365.

打開Microsoft 365的對象恢復嚮導.

1. 備份。選擇您想要從中恢復項目的Teams備份，然後選擇一個恢復點。點擊下一步繼續。

   

2. 恢復帳戶。選擇所需的Microsoft 365帳戶。您可以將備份的項目從一個帳戶恢復到另一個帳戶。

   

3. 對象。從選定的Teams備份中選擇您想要恢復的對象。您可以恢復任何項目，例如，恢復已刪除的Teams頻道和恢復Teams聊天歷史記錄。

   

4. 選項。選擇恢復選項，例如恢復類型、覆蓋行為和還原設定。

   點擊恢復以繼續。

   

5. 等待恢復過程完成。

結論

Microsoft Teams備份通常包含散佈在多個Microsoft 365雲平台上的不同類型的數據。考慮到這一點，Teams備份可能是一項複雜的任務。有一些本地方法可以保護Teams數據，但這需要一個冗長且容易出錯的過程，以及對Teams數據結構的很好理解。

您可以使用專用的Microsoft 365數據保護解決方案簡化Microsoft Teams數據保護並備份Teams。NAKIVO Backup & Replication提供簡單、快速和可靠的Microsoft 365服務備份，包括Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online和OneDrive for Business。