Como colocar o WooCommerce em modo de manutenção: um guia rápido de configuração

Quando gerencia uma loja WooCommerce, há momentos em que é necessário realizar atualizações, fazer mudanças significativas ou solucionar problemas sem permitir que os clientes acessem seu site. É aí que o modo de manutenção se torna essencial. Ele desativa temporariamente a interface do front end do seu site, exibindo uma mensagem profissional aos visitantes informando que sua loja está passando por manutenção. Este guia ajudará a aprender como colocar o WooCommerce em modo de manutenção, garantindo que seu site permaneça profissional e seus clientes estejam informados.

Importância do modo de manutenção no WooCommerce

Quando você está atualizando sua loja ou fazendo mudanças significativas, pode não querer que os clientes acessem seu site WooCommerce.Modo de manutenção é a solução. É uma funcionalidade que desativa temporariamente a interface do front end do seu site para visitantes, geralmente exibindo uma mensagem informando que o site está em manutenção. Enquanto isso, como administrador, você ainda pode acessar seu painel para fazer atualizações.

Usar o modo de manutenção no WooCommerce é especialmente importante por várias razões:

Evitar frustração dos clientes: Durante as atualizações ou mudanças, ter sua loja WooCommerce em modo de manutenção impede que os clientes encontrem páginas quebradas ou recursos incompletos, o que poderia levar a uma experiência de compra negativa.
Preservar a integridade dos dados:Fazer alterações em seu loja enquanto está online pode resultar em inconsistências em seus dados, especialmente durante atualizações ou migrações de banco de dados. O modo de manutenção garante que nenhuma transação ocorra, preservando a integridade dos seus dados.
Evitar perdas de vendas: Se os clientes encontrarem problemas durante o check-out ou enquanto navegam por produtos, eles podem abandonar seus carrinhos ou deixar o site. O modo de manutenção pode prevenir isso ao desabilitar temporariamente o acesso até que a loja esteja novamente totalmente funcional.
Segurança: Durante as atualizações, podem haver vulnerabilidades ou momentos não protegidos. O modo de manutenção ajuda a proteger sua loja de possíveis brechas de segurança, restringindo o acesso durante este período crítico.
Considerações SEO: Tal como com sites normais, os motores de busca encontrando erros em sua loja WooCommerce podem afetar negativamente sua SEO. O modo de manutenção garante que os motores de busca saibam da natureza temporária da inacessibilidade do site.
Profissionalismo: Exibir uma página de manutenção personalizada mantém uma aparência profissional e informa seus clientes que o site voltará em breve, oferecendo até mesmo umtimeline ou formas alternativas de entrar em contato ou ficar informado.

Lembre-se, enquanto o modo de manutenção estiver ativo, os visitantes regulares não podem navegar na sua loja ou fazer compras. Portanto, use esta funcionalidade com prudência e informe os seus clientes sobre quando a sua loja estará novamente online.

Como colocar o WooCommerce no modo de manutenção

Passo 1: Preparando para a manutenção

Antes de iniciar o modo de manutenção para a sua loja WooCommerce, é crucial garantir que seus dados estão seguros e que tem um ambiente para testar as mudanças sem afetar o site vivo.

Faça backup da sua loja online

Acesse o painel de gerenciamento de hospedagem e navegue até a seçãoBackups.
Se você está gerenciando seu e-commerce com10WebAI Ecommerce Website Builder, simplesmente clique em Backup Agora.
Certifique-se de selecionar a opção para incluir tanto os arquivos do seu site quanto os bancos de dados.
Após a conclusão do processo de backup, baixe os arquivos de backup para seu armazenamento local para guarda segura. Lembre-se, um backup de site confiável é sua rede de segurança em caso de quaisquer problemas.

Configure um site de teste

Faça login na sua conta de hospedagem web e localize a seção para configurar um site de teste. Isso pode variar conforme o provedor, então procure por opções rotuladas como Staging ou Ambiente de Teste.
Clique na opção para Habilitar agora. Isso criará uma cópia do seu site ativo onde você pode realizar testes sem nenhum risco para sua loja WooCommerce.
Uma vez que o site de avaliação estiver pronto, você pode prosseguir com a testação de atualizações e mudanças neste ambiente controlado antes de as aplicar no seu site vivo.

Ao seguir essas etapas, seu loja estará bem preparada para qualquer manutenção ou atualização com o risco mínimo na operação do site vivo. Lembre-se de verificar se suas cópias de backup foram salvas corretamente e verificar se o ambiente de avaliação é uma réplica exata do seu site vivo.

Passo 2: Selecionar o plugin de modo de manutenção certo

Escolher um plugin de modo de manutenção eficaz para seu site WooCommerce depende dacompatibilidade, facilidade de uso e funcionalidades abrangentes. Essas ferramentas ajudam você a exibir uma mensagem amigável para os clientes durante as atualizações ou manutenções do site, garantindo o mínimo de interrupção na experiência dos usuários.

Usando SeedProd para ativar o modo de manutenção

Com SeedProd, colocar seu site da WooCommerce em manutenção torna-se um processo amigável ao usuário.

Instale e ative o Website Builder by SeedProd plugin.
Navegue até SeedProd > Páginas de aterragem no seu painel de WordPress.
Altere o status da página de manutenção ativando o modo Em breve ou Manutenção clicando no botão Ativar. Este plugin permite que você crie páginas de manutenção personalizadas que se ajustam à sua marca, dando uma impressão profissional de tempo de manutenção.

Você ativou com sucesso o modo de manutenção usando SeedProd, e agora sua loja estará temporariamente indisponível para seus clientes, exibindo uma página de manutenção em seu lugar.

Ativação manual via arquivo .htaccess

Para uma abordagem mais manual, você pode modificar diretamente seu .htaccess arquivo:

Acesse o diretório raiz de seu site usando um cliente FTP ou o gerenciador de arquivos de hospedagem.
Localize o arquivo .htaccess e faça um backup baixando uma cópia dele.

Open the file and add the following code at the top: 
# MAINTENANCE-PAGE REDIRECT

<IfModule mod_rewrite.c>

RewriteEngine on

RewriteCond %{REMOTE_ADDR} !^123\.456\.789\.000

RewriteCond %{REQUEST_URI} !/maintenance.html [NC]

RewriteRule .* /maintenance.html [R=503,L]

</IfModule>

Certifique-se de substituir “123.456.789.000” pela sua rede de IP e “/maintenance.html” pela página de manutenção real.
Salve as alterações e envie o arquivo .htaccess atualizado de volta ao seu servidor.

Ao seguir estes passos, você ativou manualmente o modo de manutenção para o seu site WooCommerce diretamente através do arquivo .htaccess. Somente o seu endereço IP terá acesso ao site, permitindo que você trabalhe por trás das cenas.

Passo 3: Personalizando sua página de manutenção

Criar uma página de manutenção única e informativa é crucial para manter uma aparência profissional mesmo quando o seu site WooCommerce está em construção. Uma página de manutenção bem projetada pode fornecer uma experiência de usuário positiva e manter seus clientes informados sobre o status de sua loja.

Projetando o aspecto e o sentimento

Vá até a aba Theme Builder ou Design do plugin de modo de manutenção escolhido.
Escolha entre uma variedade de modelos para servir de base para sua página de manutenção.
Use as opções de personalização para customizar as cores, fontes e imagens para combinar com o visual da sua marca. Isto garante que sua página de manutenção esteja em linha com o resto do site.
Considere incluir um cronômetro de contagem regressiva, que pode ser tanto atraente quanto informativo, dando aos visitantes uma indicação clara de quando podem esperar o estoque voltar online.

Adicionar informações e recursos úteis

Certifique-se de adicionar um formulário de contato à sua página de manutenção. Isto dá aos visitantes uma maneira de se ligar a você se precisarem de assistência imediata ou tiverem questões.
Inclua informações essenciais como a razão para a interrupção e a data prevista de conclusão. Manter seus clientes informados pode ajudar a minimizar o frustração.
Adicione recursos que podem ser benéficos durante o período de manutenção, como um link para se inscrever em atualizações ou um campo para se inscrever em notificações assim que o seu estoque volta online novamente.
Sempre certifique-se de que a informação que adiciona é atualizada e precisa para manter a confiança dos seus clientes durante o período de manutenção.

Passo 4: Gerenciar acesso durante a manutenção

Quando você ativa o modo de manutenção para a loja WooCommerce, é crucial gerenciar quem pode acessar o site. Isso envolve configurar papéis de usuário e permissões e configurar listas brancas de IP, para que certas pessoas possam ainda navegar na loja mesmo enquanto está em construção.

Configurar papéis de usuário e permissões

Gerenciar o acesso de usuários durante a manutenção depende fortemente em definir papéis de usuário e permissões.

Comece navegando para a seção Usuários no painel de controle do WordPress.
Selecione o Papel que você deseja definir o acesso para durante a manutenção.
Ajuste as permissões marcando as capacidades apropriadas que permitem ou restringem o acesso durante a manutenção. Certifique-se de que apenas papéis de confiança como Administrador ou Gerente de Loja tenham a capacidade de Acesso de Manutenção.
Salvar mudanças para implementar as novas configurações de papel.

Ao configurar cuidadosamente essas permissões, você mantém um controle estrito de acesso e preserva a segurança do seu site durante períodos de manutenção.

Lista branca de IP para acesso ilimitado

A lista branca de IP fornece acesso ilimitado ao seu site a partir de determinadas entradas de IP.

Localize a opção de configurações do plugin de modo de manutenção dentro do painel de controle do WordPress.
Acesse a seção Lista Branca de IP normalmente encontrada sob a aba Geral ou Acesso.
Insira as entradas de IP para as quais você deseja conceder acesso ilimitado. Cada endereço de IP deve estar em uma linha separada. Você pode incluir a sua para garantir o acesso total durante o período de manutenção.
Confirmar ou Salvar suas configurações para ativar a lista branca de IP.

Esta lista define quais entradas de IP podem bypassar a página de manutenção, permitindo que usuários específicos tenham acesso ilimitado à loja online mesmo com o status de manutenção ativo. É um elemento eficaz do puzzle de segurança do seu site, garantindo que somente partes aprovadas podem visualizar e interagir com o seu site enquanto está sendo atualizado ou consertado.

Passo 5: Garantindo SEO e experiência do cliente

Quando você coloca sua loja WooCommerce em modo de manutenção, é crucial manter suas classificações nos motores de busca e fornecer uma experiência sem falhas para seus visitantes.

Mantendo suas classificações SEO intactas

Para garantir que sua loja online continue a prosperar mesmo durante a manutenção, siga estas etapas para proteger seu SEO:

Use o código de status HTTP 503: Isso informa aos motores de busca que seu site está temporariamente fora do ar para manutenção, o que ajuda a preservar suas classificações atuais.
Crie uma página de modo de manutenção informativa: Esta página deve notificar os visitantes de que seu site voltará em breve. Lembre-se de adicionar conteúdo valioso relacionado à sua marca para manter a página envolvente.
Implemente um cronômetro de contagem regressiva ou um tempo estimado: Notificar os usuários quando seu site voltará incentiva-os a retornar, potencialmente ajudando a manter o tráfego orgânico.
Utilize URLs amigáveis para SEO para sua página de manutenção: Isso pode incluir sua palavra-chave principal para ajudar a manter o desempenho SEO.

Seguindo essas diretrizes, você pode ajudar a garantir que os motores de busca interpretem corretamente o status temporário do seu site e mantenham suas classificações conquistadas com dificuldade.

Minimizando o impacto na experiência do usuário e do cliente

Aqui estão algumas etapas para minimizar a interrupção e manter seus clientes felizes durante a manutenção:

Comunique-se claramente e promptamente: Use Campanhas de e-mail ou mídias sociais para informar seus clientes sobre o período de manutenção antes de acontecer.
Fornça informações de contato alternativas: Exibir um endereço de e-mail ou número de telefone na página de manutenção permite que os clientes entrem em contato com solicitações ou perguntas urgentes.
Ofereça incentivos: Considere fornecer um código de desconto ou acesso exclusivo a certos produtos assim que sua loja estiver online novamente como agradecimento pela paciência.

Cuidar desses aspectos da interação com o cliente ajudará a reduzir a frustração e garantirá que os usuários sejam mais propensos a retornar à sua loja pós-manutenção.

Dicas adicionais

Completando tarefas de manutenção

Antes de colocar sua loja WooCommerce em modo de manutenção para atualizações e correções, certifique-se de entender quais tarefas precisam ser concluídas. Não só isso otimizará o processo, mas também reduzirá o tempo de inatividade que seus clientes experimentam.

Executando atualizações e upgrades

Atualizações e upgrades são essenciais para manter o desempenho e a segurança da sua loja WooCommerce. Siga estas etapas para garantir um processo de atualização suave:

Faça backup do seu site: Sempre crie um backup completo antes de fazer qualquer alteração para evitar perda de dados.
Verifique a compatibilidade: Verifique se seu tema e plugins são compatíveis com as novas versões do WordPress e WooCommerce.
Teste as atualizações: Use um ambiente de teste para testar as atualizações do WooCommerce antes de ir ao ar.
Realize as atualizações: Atualize o núcleo do WordPress, WooCommerce, temas e plugins para suas versões mais recentes.
Limpe o cache: Após a atualização, limpe o cache do seu site para garantir que as mudanças entrem em vigor imediatamente.

Endereçando erros e avisos

Quando há atualizações ou mudanças no WooCommerce, podem aparecer erros e avisos. Endereço-los rapidamente para manter sua loja funcionando sem problemas.

Monitorar logs: Verifique regularmente seus logs de erros para quaisquer problemas que precisem de atenção.
Resolver conflitos: Se houver conflitos de plugins ou temas após uma atualização, você pode precisar desativar os itens conflitantes e procurar alternativas ou atualizações.
Buscar suporte: Use o suporte do WooCommerce para assistência com erros específicos ou se a resolução de problemas não resolver os problemas.
Testar correções: Sempre teste suas correções em um ambiente de teste antes de aplicá-las ao seu site em produção.

Ao cuidar cuidadosamente das tarefas de manutenção, você minimizará as interrupções e manterá uma loja online segura e eficiente.

Desativando o modo de manutenção

Quando estiver pronto para ir ao ar com sua loja WooCommerce após fazer atualizações ou mudanças, você vai querer desativar o modo de manutenção. Isso garante que seus clientes possam acessar sua loja online novamente. Aqui está como publicar sua página de destino e trazer seu site de volta para o público.

Faça login no painel do WordPress.
Navegue até o plugin que você usou para ativar o modo de manutenção. Por exemplo, se você usou SeedProd, vá até SeedProd > Landing Pages.
Encontre a página de modo de manutenção que você ativou.
Clique na opção de modo de manutenção, que deve estar atualmente configurada como Ativo.
Alternar a chave ao lado da página de modo de manutenção para Inativo. Isso desativará o modo de manutenção e o seu site estará online.

Seu loja WooCommerce deveria agora ser acessível a todos os visitantes e eles podem navegar por seus produtos, adicionar itens ao seu carrinho e concluir compras. Lembre-se de verificar se tudo está funcionando conforme planejado visitando seu site como se fosse um cliente. Se você encontrar quaisquer problemas, você sempre pode reativar o modo de manutenção enquanto resolve-os.

Conclusão

O ativar o modo de manutenção em sua loja WooCommerce é um passo crucial quando realizando atualizações ou mudanças significativas, garantindo uma experiência sem problemas para seus clientes e evitando qualquer confusão ou erro. Seguindo este guia, você aprenderá a colocar WooCommerce no modo de manutenção corretamente, mantendo sua loja profissional e seus clientes informados. Lembre-se de sempre fazer backup de seus dados e testar mudanças the um ambiente de staging antes de entrar em produção.