تصميم منصات الرعاية الصحية عن بُعد الميسرة لكبار السن: دليل لمطوري React

مع ازدياد أهمية خدمات الرعاية الصحية عن بُعد في عالم اليوم، خاصة بعد وباء كوفيد-19، يجب أن تستفيد جميع الفئات المستهدفة، بما في ذلك كبار السن، من البرامج التي تبرز أهمية التوصيات المذكورة أعلاه.

React تم اعتماده في هذه المقالة لفحص الأساليب التقنية الرئيسية لإنشاء تطبيقات رعاية صحية عن بُعد يمكن الوصول إليها والتي يجب أن تتبع إرشادات WCAG. كما هو الحال مع العديد من الأمور، غالبًا ما يكون من الممكن بناء واجهات يمكن الوصول إليها للجميع، بما في ذلك كبار السن، من خلال مراعاة المجالات الرئيسية التالية في التصميم أو التطوير.

لماذا تعتبر إمكانية الوصول مهمة لكبار السن في الرعاية الصحية عن بُعد

تشمل التحديات مشاكل الرؤية، ومشاكل السمع، والمرونة، ومشاكل التحميل المعرفي، التي تتضح في كبار السن. يشكل تجميع هذه العوامل صعوبة بالنسبة لهم في التنقل عبر أبعاد متعددة من الواجهات الرقمية. نظرًا لأن الرعاية الصحية عن بُعد تُستخدم لتلقي الخدمات الطبية عن بُعد، يصبح من الضروري جعل هذه المنصات شاملة (Cynthi، وآخرون، (2021)).

تشمل القضايا الرئيسية التي يواجهها كبار السن:

• مشاكل الرؤية: صعوبة في قراءة النصوص والأرقام غير الواضحة، وتمييز الألوان، والتعرف على التفاصيل الدقيقة لعناصر الواجهة.
• صعوبات السمع: سماع الأصوات أو الكلام خلال المكالمات الفيديو أو مواجهة مشاكل في فهم ما يُقال خلال هذه المكالمات.
• قيود المهارات الحركية: شبه مستحيل عند محاولة تشغيل الأزرار الصغيرة أو عند الحاجة إلى الدقة في التحكم.
• العبء المعرفي: مشكلة في التعامل مع الشاشات المعقدة أو وجود مشكلة في الانتقال من واجهة إلى أخرى.

مقدمة في إرشادات الوصول إلى منصات الرعاية الصحية عن بُعد تتطلب من المطورين تصميم حلول حيث يمكن للبالغين الأكبر سناً العثور على استخدام أكثر راحة من الأنظمة التقليدية.

الالتزام بإرشادات WCAG في React

تشير WCAG إلى إرشادات وصول محتوى الويب التي توفر معايير تجعل محتوى الويب أكثر استجابة. تركز هذه الإرشادات على أربعة مبادئ رئيسية: POUR، والتي تعني يمكن إدراكها، قابلة للتشغيل، مفهومة، وقوية هي العملية (نجوين، 2024). الآن، دعنا نناقش كيف يمكن تنفيذ كل من هذه المبادئ بمساعدة React لتطوير منصات رعاية صحية عن بُعد ميسرة للبالغين الأكبر سناً.

يمكن إدراكها: HTML دلالي وARIA

تساعد HTML الدلالي وسمات ARIA المستخدمة في عناصر الوسائط قارئ الشاشة على إبلاغ المستخدم بشكل صحيح باستخدام جهاز مساعد.

  // مثال: شريط تنقل دلالي
  

هنا، تم إعطاء كلمة “شريط التنقل” aria-label، مما يزيد من فرص فهم قارئ الشاشة لمحتوى القسم. إن استخدام علامات HTML الدلالية مثل <nav> و <ul> يجعلها مفهومة للمشاركين الذين يستخدمون قارئات الشاشة أو أي أدوات أخرى قد تكون لديهم (Puzis، Borodin، Soviak، & Melnyk، 2015).

قابل للتشغيل: تنقل عبر لوحة المفاتيح

قد يواجه بعض كبار السن مشاكل في استخدام الماوس ويفضلون الوصول إلى الروابط باستخدام لوحة المفاتيح فقط. هذا مهم من أجل الوصول لأنه يتطلب أن تكون جميع العناصر قابلة للنقر أثناء استخدام لوحة المفاتيح فقط.

import React, { useEffect, useRef } from 'react';

export function App(props) {

  return (
    

      // مثال: نافذة نموذجية قابلة للوصول عبر لوحة المفاتيح
    
  );
}

const Modal = ({ isOpen, onClose }) => {
  const modalRef = useRef();
  useEffect(() => {

    if (isOpen) {
      modalRef.current.focus();
    }

  }, [isOpen]);
  
  if (!isOpen) return null;
  
  return (
    

Close
Modal Content


  );
};

في هذا المثال، في اللحظة التي تفتح فيها النافذة، تصبح تلقائيًا في بؤرة التركيز، مما يجعلها حساسة للمستخدمين الذين يستخدمون لوحة المفاتيح. تستخدم زر الإغلاق aria-label للتعرف السهل، وتوصف النافذة على أنها حوار؛ وتستخدم خاصية aria-modal (Watanabe، Geraldo، & Mattos، 2014).

قابل للفهم: علامات وتعليمات واضحة

يدعم الحمل المعرفي المنخفض من خلال تقديم التعليمات بشكل غير غامض والتأكد من أن كل عنصر من عناصر النموذج له تسمية للإشارة إليها أو اسم لوصفه.

import React from 'react';
export function App(props) {

  return (

    

      // مثال: نموذج مع تسميات قابلة للوصول
      

Name

Appointment Date

Submit



  );

}
// سجل في وحدة التحكم

console.log('Hello console');

بمعنى آخر، يتم ربط عنصر العلامة بإدخال النموذج الصحيح من خلال سمة htmlFor، والتي هي أكثر فهمًا لمستخدمي قارئ الشاشة. تُخبر سمة aria-required البالغين الأكبر سناً بأنه يجب ملء الحقول؛ وهذا يمكن البالغين الأكبر سناً من استكمال النموذج بشكل مناسب.

قوي: إمكانية الوصول إلى تقنيات المساعدة

أجزاء شائعة من المبنى التي يمكن استخدامها في جميع تقنيات التطبيق تشمل قارئات الشاشة، وأوامر الصوت، أو أي أجهزة إدخال أخرى تجعل المنصة قابلة للتكيف في المستقبل وقابلة للوصول من قبل الجميع.

تنفيذ ميزات مؤتمرات الفيديو قابلة للوصول

ربما أحد أهم عناصر نظام التطبيب عن بعد هو خدمة مؤتمرات الفيديو. بالنسبة لكبار السن، يجب أن تكون هذه الميزة بديهية، مع أزرار كبيرة تحمل علامات واضحة وتحكم صوتي بسيط.

أزرار كبيرة وسهلة الاستخدام

بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من ضعف التحكم الحركي، يجب أن تكون الأزرار كبيرة وقابلة للنقر، وموسومة بسهولة.

import React from 'react';

export function App(props) {
  return (
    

      // مثال: أزرار تحكم فيديو قابلة للوصول
      import AccessibleButton from './AccessibleButton';
      const VideoControls = (
        ({ onMute, onToggleVideo, onEndCall, isMuted, isVideoOn }) => (
          


              {isMuted ? 'Unmute' : 'Mute'}
            

              {isVideoOn ? 'Stop Video' : 'Start Video'}
            

              End Call
            

        )
      ); 
      export default VideoControls;
    
  );
}

// تسجيل إلى وحدة التحكم
console.log('Hello console');

هذه الأزرار كبيرة وواضحة، ويمكن الوصول إليها عبر لوحة المفاتيح أو قارئ الشاشة، وهي معرفة بنص معنوي. تمنح سمة aria-pressed مزيدًا من المعلومات حول الحالة الحالية للزر، سواء كان المستخدم مصمتًا أم لا، مما يجعل الأمر أسهل للمستخدم المعاق بصريًا.

تحكم صوتي واضح

التمييز الواضح في إعدادات التحكم أمر حاسم، خاصة بالنسبة لكبار السن وأصحاب صعوبات في السمع. يمكن أن يقلل ذلك من تجربتهم الشاملة في مجال الرعاية عن بعد حيث يساعد الميكروفون الأشخاص على ضبط الصوت.

import React from 'react';

export function App(props) {
  return (
    

      // مثال: عناصر تحكم صوتية سهلة الوصول
      const AudioControls = (
        ({ volume, onVolumeChange }) => (
          

Volume


        )
      ); 
      export default AudioControls;
    
  );
}

يمكن أيضا استخدام المنزلق لقارئي الشاشة حيث يتم تحديد مستوى الصوت الآن كقيمة أدنى aria-value min وقيمة قصوى aria-value max وقيمة aria. وبهذه الطريقة، يمكنك التحكم بالصوت بسهولة دون الحاجة لقضاء الوقت بالكامل في إجراء التغييرات استنادًا إلى الدليل البصري.

مثال: واجهة المؤتمرات المرئية

وبالتالي، من خلال دمج العناصر التحكم المتاحة، يمكن بناء واجهة مؤتمرات مرئية كاملة خصيصًا لمستخدمي الكبار.

const VideoConference = () => {
  const [isMuted, setIsMuted] = useState(false);
  const [isVideoOn, setIsVideoOn] = useState(true);
  const [volume, setVolume] = useState(50);

  const handleMute = () => setIsMuted(!isMuted);
  const handleToggleVideo = () => setIsVideoOn(!isVideoOn);
  const handleEndCall = () => {
    // منطق لإنهاء المكالمة
  };
  const handleVolumeChange = (e) => setVolume(e.target.value);

  return (
    


        {/* Video stream component */}
      



  );
};

يقدم هذا المثال حلا بسيطاً لمؤتمرات الفيديو حيث يمكن للعملاء إدارة جودة الصوت والفيديو بينما يضمنون أيضًا أن يمكن إدارة الهيكل الرئيسي للواجهة باستخدام لوحة المفاتيح وأن يكون متوافقًا مع جهاز مساعد.

الاستنتاج

ضمان تطوير وصول موثوق للرعاية عن بعد للبالغين الكبار يسمح لأي شخص، بغض النظر عن الإعاقة، بالاستفادة الكاملة من إمكانيات الرعاية عن بعد. ستنتج معايير WCAG، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لـ HTML وARIA والتنقل بواسطة لوحة المفاتيح ومشغل الفيديو القابل للوصول، منصات منطقية عند استخدامها. تكمن المرونة في عناصر React: حلول قطعية وتصميمات تحتضن وتشارك وتمكن كبار السن، بالإضافة إلى تنسيق العلاقات بين التكنولوجيا والرعاية الصحية.

تقدم هذا الدليل أمثلة محددة فقط على كيفية استخدام React أثناء تصميم منصات الرعاية الصحية عن بُعد بشكل يتوافق مع معايير الوصول. رفع قضية إمكانية الوصول إلى الحلول المطورة هو أفضل طريقة للتأكد من أن حلول الصحة الرقمية التي يتم تطويرها ستعود بالفائدة على أولئك الذين يحتاجون إليها بشكل أكبر.

المراجع

• Cynthi, J., Sieck., Mark, R., Ann, Scheck, & McAlearney. ((2021)). Could Telehealth Improve Equity During the COVID-19 Pandemic? Journal of the American Board of Family Medicine,. doi:10.3122/JABFM.2021.S1.200229
• Nguyen, H. (2024). Enhancing Accessibility in Web Applications: A Comprehensive Study on Common Accessibility Issues and Implementing Solutions in React Application. Enhancing Accessibility in Web Applications, 61. Retrieved from https://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-202408255819
• Puzis, Y., Borodin, Y., Soviak, A., & Melnyk, V. (2015). Affordable web accessibility: a case for cheaper ARIA. Proceedings of the 12th International Web for All Conference, 1-4. doi:https://doi.org/10.1145/2745555.2746657
• Watanabe, W. M., Geraldo, R. J., & Mattos, R. P. (2014). Keyboard navigation mechanisms in tab widgets: an investigation on ARIA’s conformance. Proceedings of the 29th Annual ACM Symposium on Applied Computing, 721-726. doi:https://doi.org/10.1145/2554850.2554947